İzin Almadan Yapılan 10.619 TL’lik İyzico İşlemi İptali Ve Bilgi Talebi

10 Şubat tarihinde Ziraat Bankası bankamatik kartımdan iyzico aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında tek seferde 10.619 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışverişim, onayım ya da SMS ile doğrulamam kesinlikle olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim; kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Ancak iyzico tarafına henüz ulaşamadım ve bu işlemin hangi üye iş yeri üzerinden, hangi gerekçeyle ve nasıl yapılabildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Hem iznim olmadan gerçekleşen bu çekimin acilen iptal edilerek 10.619 TL tutarın tarafıma iadesini, hem de işlemin hangi üye iş yeri üzerinden ve hangi yöntemle gerçekleştirildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.