Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Bekliyorum

ID:34396468

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Zara

30 Kasım 2025 01:21

466

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

29.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 5.539,00 TL tutarında, 544*****076 numaralı bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi kendim iptal etmeme rağmen, ödemenin kredi kartıma iade edilmediğini gördüm. Sipariş detaylarında iptal işleminin onaylandığı yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirmesi, “iadeniz tamamlandı” mesajı ya da mail ile dönüş yapılmadı.

Benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını gördüğüm için sürecin gereksiz yere uzaması ihtimaline karşı bu şikayeti oluşturma gereği duydum. İptal işleminin üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Zara müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “bekleyin” şeklinde standart bir cevap verilmesi, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermiyor.

29.11.2025 tarihinde iptal edilen 5.539,00 TL tutarındaki 544*****076 numaralı siparişimin ücretinin hiçbir ek işlem gerektirmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-hizli-ve-seffaf-cozum-bekliyorum-3.jpg

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-hizli-ve-seffaf-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ahmet

03 Aralık 2025 05:12

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Uygulamasında Siparişlerim Sürekli Açıklamasız İptal Ediliyor

Sılay

Zara

28 Kasım 2025 12:22

705

Zara mobil uygulaması üzerinden dün geceden bu yana defalarca sipariş vermeyi deniyorum ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptale düşüyor. Son olarak 5405*****59 numaralı siparişim de yine aynı şekilde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olduğunda tarafıma herha...

zara-uygulamasinda-siparislerim-surekli-aciklamasiz-iptal-ediliyor-1.jpg

1 Yorum

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Tarafından İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

Seda

Zara

21 Eylül 2025 20:00

1.916

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Ban...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Zara Uygulamasında Sürekli Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Özge

Zara

20 Kasım 2025 20:59

1.515

Zara mobil uygulaması üzerinden aynı ürünü dört gün üst üste, Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri sipariş verdim. Ancak her defasında siparişi tamamlamamdan 1–2 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişler otomatik olarak iptal edildi. İlk denemelerde banka kartı kullandım, ardında...

4 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 21 Gündür Bekleniyor

Merve

Zara

17 Nisan 2025 12:47

1.986

Zara uygulamasından 28 Mart 2025 tarihinde 2180 TL tutarında 5412**69030 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim ve bununla alakalı da mail hesabıma Zara'dan onay kodu geldi. Önceden çok defa yaptığım alışverişlerde tarafıma para iadesi hep en geç 24 saat içinde yapı...

1 Destek

2 Yorum

Firat sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim İptal Edildi, 65.000 TL İadem Yapılmadı

Firat

Zara

31 Ekim 2025 00:37

1.063

29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...

zara-online-siparisim-iptal-edildi-65000-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum