to read complaints and reviews, or file yours.
5367*****59 numaralı siparişimden bir ürünü iade ettim. 04/04/2025 tarihinde depoya teslim edildi iadem. Bugün 10/04/2025 ve hâlâ ürün incelemesi tamamlanıp da iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisinden net bir bilgi alınmıyor. Uygulamada 72 saat içinde incelemenin tamamlandığı ve onay maili atıldığı yazıyor ama bugün 6. Gün ve hâlâ ses seda yok! Bir an önce iademin sağlanmasını istiyorum
3 ürün iadem var, hepsini aynı kutuda yolladım. 09.07.2025'te depoya ulaştı. 2 ürünüm iade edildi, 1 üründen ise haber y...ok. Asla kimseyle iletişime geçemiyorum. Ürün depoya ulaştıktan sonra 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı iade koşullarında belirtiliyor, ancak üzerinden kaç Gün geçti, hâlâ ürünü
Merhaba, Zara'da 5371*****19 numaralı siparişimde bulunan 6164/059 ref numaralı ürün 21.04.2025 tarihinde depoya teslim ...edilmiş gözükmekte ve internet sitesinde iadelerin depoya ulaştıktan sonra en geç 72 saat içerisinde işleme alınacağı yazmasına rağmen iadem halen işleme alınmamış durumda. Canlı d
5366*****23 numaralı siparişime ait iç ürüne 6544999924 numara ile iade talebinde bulundum. Ref:5039/005 ve ref:3016/290... ürünlerin iade tutarı 17.05.2025 tarihinde yatırıldı ancak ref:5575/029 ürünün ne iadesi yapıldı ne de bilgi verildi. Günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetleri inceleme de diyor an
28 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 5390*****41). Ancak ar...adan 6 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha sonra gönderdiğim başka bir ürünün iadesi çok daha hızlı sonuçlandı fakat elbise için sürekli “depo inceleme sürecin
09.05.2025 tarihinde sipariş verdim, 14.05.2025 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. 14 Mayıs tarihinde teslimat günc...elleme maili gönderildi. Tarafıma 15.05.2025-16.05.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi güncelleme maili gönderildi... Ama henüz teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşm
