Zara Eşofman gönderildi

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 30 parça ürün, 19.000 TL civarında alışveriş yaptım. Kızım için aldığım 5431**1800 kodlu eşofman altları daha ilk yıkamada, sadece 28 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen iki kez kısaldı. Durumu bildirince bana yeni ürün gönderdiler ancak gönde...

29 Kasım’da Zara’dan bir adet eşofman altı satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak kargo firmasındaki bir aksaklık nedeniyle, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 2 Aralık tarihinde ürün yeniden depoya geri gönderilmiş. Depoya geri dönen ürün için Zara ile görüştüğümde, stokta olmadığı gerek...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Zara’dan çocuklarım için eşofman, kazak ve gömlekten oluşan ürünler sipariş ettim. İlk siparişim yaklaşık 13.000 TL tutarındaydı, kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine ürünler tükenmesin diye bu kez farklı bir kartla y...

Zara.com üzerinden aldığım ürünlerde toplu bir iade yapmak için mağazaya gittim. 25 Ekim’de 6571809481 iade numarasıyla Zara çalışanı ile birlikte büyük ve ince bir kartona paket yaptık ve bir bölmeden içeri attık. Toplamda 10 ürünüm vardı fakat 9 ürün yatmasına rağmen, aynı karton içindeki 3199/631...

25/09/2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden aldığım eşofman ve üstü ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 5388*****91, iade takip numaram: 6567294666. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2.280 TL’dir. İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma e-posta ile IBAN bilgilerim istendi. Üç ke...

Zara’dan online olarak 2 adet çocuk eşofman takımı satın aldım (sipariş numaram: 5390***3809). Ürünleri 1 hafta önce teslim aldım ve çocuklarım 5 gün boyunca giydi. Bugün, ürünleri yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Ancak her iki eşofman altının yan biyelerinde ciddi şekilde renk akması meyda...

Zara online mağazasından satın aldığım eşofmanın bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 5382*****73. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iade işleminde, 500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak Zara, ücretimi iade ettiklerini ve bankama ödeme yaptıklarını b...

Zara'dan 19 Nisan tarihinde online siteden esofman siparişi verdim. Gecikmeli olarak 25/05/2025 tarihinde teslim edildi. Resmen 3. Kalite olarak bile ayrılamayacak bir urunu Zara utanmadan göndermiş. Hatta kullanılmış ürün bile olabilir. Bu kadar büyük bir firmadan bu ürün nasıl çıktı inanamıyorum. ...

+4

Zara online alışverişten kişiselleştirilmiş ürün siparişi verdim. "Nil" yazısını "Nli" olarak yazmışlar. Kendilerine bildirdiğimde ilk söyledikleri şey, 'Üç gün önce gönderilmiş siparişiniz, neden şimdi yazıyorsunuz?' oldu. Çünkü sizin üç harfi doğru yazamayacağınızı düşünemedim. Kendi yaptıkları ha...

Zara'dan indirimde 5 ürün aldıysam 3'ü kullanılmış lekelenmiş kokmuş şekilde gönderildi. İade ediyorum ama ödediğim kargo ücretleri geri verilmiyor. Bu kadar giyilmiş artık 2. El gibi görünen kıyafetleri satıyor olmaları inanılmaz. Çöp almak için 50 lira kargo ödüyorum. İadelerin ücretlerini de taki...

Zara online dan bebeğim için sipariş verdim, aralık 10da 21 gün geçti ne siparişim geldi ne de çözüm sundular, her gün chat bölümüne yazıyorum aynı şeyi tekrarlamaktan başka bir şey yok. Sizinle iletişime geçecekler ama yok. Aldığım ürünler de kişileştirmiş eşofman var ve teknik arızadan dolayı tesl...

Almış olduğum takım eşofmanın altı çıkmadığı için yapay zeka müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade talebi dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Kendilerinden kaynaklanan sorunu yine benim çözmemi istediler. Ayrıca etiketi olmayan eşofman altı geldi. Bazı etiketler ceplere dikilmişti. İstediğ...

Kızıma çocuk eşofman takımı aldım uygulamasından. Ürünlerim 21 Kasım'da teslim edildi. İçinden çıkan eşofman takımının altı, bir tarafının kenar dikişleri yamuk, paçası da yamuk kesilmiş. Üstünde de ön kısmında leke vardı. Ürünler paketlerden hiç mi kontrol edilmiyor? Daha önce de ürün aldım, eksik ...

Zara online'dan 31.10.2024 tarihinde sipariş verdim. O gün siparişim gönderildi gözüküyor ancak kurye tarafından teslim alınmamış görünüyor. Hiçbir yere ulaşamıyorum ama siparişim ortada yok. Bu nasıl bir kurumsallıktır? Hiçbir yerden iletişim kuramıyorum ve hiçbir şey hakkında bilgi alamıyorum. Ger...

Zara İnternet sitesinden 27 Ekim tarihinde 3 parça ürün aldım, sipariş numaram 5389*****72. 28 Ekimde gönderildi ve kurye tarafından alındı mesajı geldi. 30 Ekimde dağıtıma geçti. Tahmini teslim süresi 31 Ekim olan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 0800 211 1002 ve 444 5 952 numaralı telefonlar geçici...

3 farklı ürün sipariş etmiştim ama bir ürün iki parçaydı. Sadece sweatshirtünü yollayıp eşofman altını yollamamışlar. Herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yanlış ürün olarak mı göndereceğim yoksa direk iade mi yapacağım? Nasıl bir sistem bu anlamadım

Merhabalar, Korupark mağazasında 20/12/2023 tarihinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü denediğimde üzerime tam oturduğunu gördüm ancak ertesi gün giydiğimde gün içerisinde eşofmanın bollaşmaya ve her oturduğumda diz yapmaya başladığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez giymiştim. Bu durumu Korupar...

Zara firmasından 23.12.2022 de 53124115862 sipariş numarası ile 1.099,00 TL değerinde erkek bomber ceket satın aldım. 26.12.2022 de tarafıma aldığım ceket yerine eşofman altı gönderildi. Müşteri hizmetleri depoda ürünün yanlış barkodlandığını, o yüzden karışıklık olduğunu, istersem iade edebileceğim...