Zara Eşofman da iade

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 30 parça ürün, 19.000 TL civarında alışveriş yaptım. Kızım için aldığım 5431**1800 kodlu eşofman altları daha ilk yıkamada, sadece 28 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen iki kez kısaldı. Durumu bildirince bana yeni ürün gönderdiler ancak gönde...

15 Kasım’da Zara.com üzerinden iki t-shirt ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Siparişim için ücretsiz teslimat seçeneğim olmasına rağmen, ürünlerin 18 Kasım’da erken teslim edilmesi için ekstra 59 TL ödedim. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşm...

Zara.com dan satin aldığım toplamda 5300 TL tutarındaki ürünleri tek pakette iade ettim. Ürünler 24 Ağustos da iade oldu. Aynı paketteki bir ürün hariç diğerlerinin para iadesi yapıldı. Bir ürün hakkında günlerdir bilgi yok. Bugün WhatsApp hattından kendilerine konuyu aktardım. Tek söyledikleri şey:...

Zara'dan 19 Nisan tarihinde online siteden esofman siparişi verdim. Gecikmeli olarak 25/05/2025 tarihinde teslim edildi. Resmen 3. Kalite olarak bile ayrılamayacak bir urunu Zara utanmadan göndermiş. Hatta kullanılmış ürün bile olabilir. Bu kadar büyük bir firmadan bu ürün nasıl çıktı inanamıyorum. ...

+4

Birkaç gün önce Zara'dan ürün sipariş devir ulaşılamıyor. Yazısı çıktı kuryeyi arıyorum açmıyor. Kargomun durumunu öğrenmek istiyorum. Kuryeyle iletişime geçemiyorsam neden kuryeyi ara seçeneği mevcut? Kargomun Normalde 17 si teslim edilmesi gerekiyordu fakat sanırım bir yerde takılı kaldı. Bir çözü...

Zara online alışverişten kişiselleştirilmiş ürün siparişi verdim. "Nil" yazısını "Nli" olarak yazmışlar. Kendilerine bildirdiğimde ilk söyledikleri şey, 'Üç gün önce gönderilmiş siparişiniz, neden şimdi yazıyorsunuz?' oldu. Çünkü sizin üç harfi doğru yazamayacağınızı düşünemedim. Kendi yaptıkları ha...

Zara'dan indirimde 5 ürün aldıysam 3'ü kullanılmış lekelenmiş kokmuş şekilde gönderildi. İade ediyorum ama ödediğim kargo ücretleri geri verilmiyor. Bu kadar giyilmiş artık 2. El gibi görünen kıyafetleri satıyor olmaları inanılmaz. Çöp almak için 50 lira kargo ödüyorum. İadelerin ücretlerini de taki...

Zara online'dan almış olduğum 2 eşofman takımında da sorun yaşadım. İlki, bütün makinedeki çamaşırlara renk verdi. Diğerini buna istinaden tek yıkadım ama bu takımda da beyaz lekelenmeler oluştu. İlkini iade ettim ama ikinci takım için görüşmede süreli olarak canlı destek görüşmem kesildi, bilinçli ...

Zara online dan bebeğim için sipariş verdim, aralık 10da 21 gün geçti ne siparişim geldi ne de çözüm sundular, her gün chat bölümüne yazıyorum aynı şeyi tekrarlamaktan başka bir şey yok. Sizinle iletişime geçecekler ama yok. Aldığım ürünler de kişileştirmiş eşofman var ve teknik arızadan dolayı tesl...

Merhaba 1 ay bile olmadı Zara da Online üzerinden 5390*****82 eşofman aldım altüst ürün kalitesi çok kötü bir yıkamada bozuldu! İade talep ettiğimde kabul edilmedi. Ürünün arkasında değil bunun çözüme ulaşmasını istiyorum. İnceleme bile yapmak için ürünü bile görmediler! Yardım

Almış olduğum takım eşofmanın altı çıkmadığı için yapay zeka müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade talebi dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Kendilerinden kaynaklanan sorunu yine benim çözmemi istediler. Ayrıca etiketi olmayan eşofman altı geldi. Bazı etiketler ceplere dikilmişti. İstediğ...

Kızıma çocuk eşofman takımı aldım uygulamasından. Ürünlerim 21 Kasım'da teslim edildi. İçinden çıkan eşofman takımının altı, bir tarafının kenar dikişleri yamuk, paçası da yamuk kesilmiş. Üstünde de ön kısmında leke vardı. Ürünler paketlerden hiç mi kontrol edilmiyor? Daha önce de ürün aldım, eksik ...

Ulaşmayan, ulaştırılamayan kargo sonrası hatayı kabullenmeyen bir firma durumu ile karşı karşıyayız. Zara durumu kabul etmediği gibi Herhangi bir çözümde sunmamakta. Zara mobil uygulaması üzerinden 13.10.2024 tarihinde 5344*****23 sipariş numarası ile alışveriş yaptık ve bir gün sonra teslimat se...

Zara'dan eşofman altı aldım tek yıkamada kısaldı giyilemeyecek halde mağazaya getirdiğimde herhangi bir sorunu yok çok kısalma olmamış iade edemeyiz dedi. Böyle bir markaya hiç yakışmıyor. Derhal yardımcı olmanızı istiyorum çünkü eşofman giyilemeyecek halde. Bu kadar da ilgisiz olunmamalı

Zara firmasından 23.12.2022 de 53124115862 sipariş numarası ile 1.099,00 TL değerinde erkek bomber ceket satın aldım. 26.12.2022 de tarafıma aldığım ceket yerine eşofman altı gönderildi. Müşteri hizmetleri depoda ürünün yanlış barkodlandığını, o yüzden karışıklık olduğunu, istersem iade edebileceğim...