Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Eşofman
Erken Teslimat İçin Ücret Ödedim, Siparişim Hala Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı

ID:34291099

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Erken Teslimat İçin Ücret Ödedim, Siparişim Hala Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Ömür

Zara

20 Kasım 2025 13:45

192

15 Kasım’da Zara.com üzerinden iki t-shirt ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Siparişim için ücretsiz teslimat seçeneğim olmasına rağmen, ürünlerin 18 Kasım’da erken teslim edilmesi için ekstra 59 TL ödedim. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyle görüştüklerini ve dosyanın inceleneceğini söylediler. Ancak süreçle ilgili net bir çözüm veya bilgi alamadım. Benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek erken teslimat için ödediğim 59 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 5401*****17
Teslimat adresim İstanbul’dur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Aldım

Mustafa

Zara

04 Ekim 2025 16:34

368

2 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****41. Ürünlerin İstanbul’daki iş adresime hızlı teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 3.529 TL ödeme yaptım ve 3 Ekim’de teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, 4 Ekim olmasına rağmen ür...

1 Destek

2 Yorum

Hızlı Kargo Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

Elif

Zara

07 Kasım 2025 11:54

394

05 Kasım’da Zara’nın online mağazasından, aynı gün teslimat seçeneğiyle 6.219 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu tutarın 150 TL’si hızlı kargo bedeliydi. Sipariş numaram: 5397***6803. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Ancak bugün 07 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

hizli-kargo-odememe-ragmen-siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-3.jpg

hizli-kargo-odememe-ragmen-siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-2.jpg

hizli-kargo-odememe-ragmen-siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-1.jpg

Aynı Gün Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Siparişim Zamanında Gelmedi!

İrem

Zara

18 Ekim 2025 10:05

551

17 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından alışveriş yaptım ve ihtiyacım olduğu için 159 TL ek ücret ödeyerek "aynı gün teslimat" seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 18 Ekim, saat 09.28 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Eğer normal kargo seçeneğini seçmiş olsaydım hem ücret ödemey...

ayni-gun-teslimat-ucreti-bosa-gitti-siparisim-zamaninda-gelmedi-1.jpg

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Aliye

Zara

15 Ekim 2025 16:23

422

12 Ekim’de Zara online mağazasından kadın montu siparişi verdim. Siparişimin 14 Ekim Salı günü elimde olması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo, verdiğim adrese “kargo gelemiyor” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında başka bir adres verdim fakat bu adrese de t...

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Ceyhun

Zara

06 Kasım 2025 22:23

618

2 Kasım tarihinde Zara online mağazasından erkek sweatshirt siparişi verdim ve özellikle 5 Kasım’da teslim edilmesi için 70₺ kargo bedeli ödedim. Daha geç bir tarih seçseydim daha az kargo ücreti ödeyecektim fakat hızlı teslimat için ekstra ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak, siparişim 5 Kasım’da tesl...