to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden geçtiğimiz cumartesi günü kot pantolon ve ceket siparişi verdim. Toplamda 10.550 TL tutarındaki alışverişimde, erken teslimat seçeneğini kullanarak 90 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’de bulunuyor.
Siparişim Kargoist kargo ile gönderildi ve her seferinde olduğu gibi yine “teslimat denemesinde bulunuldu” şeklinde bildirim alıyorum. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; bildirilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Aynı sorunu daha önceki Zara siparişlerimde de Kargoist ile yaşadım.
Kargoist ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Zara’dan siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödediğim erken teslimat ücretinin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Takip numaram: 23503941688900100010. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5438*****84, takip numaram: 21206169204500100036. Teslimatın bugün (22 Ekim) İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 'teslimat denemesinde bulunuldu' ...
9 Ekim tarihinde Zara’dan ayakkabı siparişi verdim ve Kargoist firması tarafından 10 Ekim’de “aynı gün teslimat” seçeneğiyle teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş takip numaram: 2350673...
Zara online mağazasından 5393*****95 numaralı siparişimle toplam 4.170 TL tutarında bir ceket, manto, pantolon ve body satın aldım. Siparişim Kargoist firması tarafından 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2120644...
Zara’nın online mağazasından 2490 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5431*****74). Ürün iş yeri adresime gönderilecekti. Ancak, teslimat günü iş yerinde olmama rağmen ürünü teslim almadığım halde “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargocu kapının önüne dahi uğramadı, bu durumu kan...
Zara’dan aldığım bir ürünü Kargoist ile aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim ve yaklaşık 150 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’deki iş yerim ve siparişimin takip numarası: 47105885520500****94. Sipariş sırasında teslimatın 23:00’e kadar yapılacağına dair bir uyarı görmedi...
Yorumlar