Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim Kodu
150 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

ID:35495242

150 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

Şevval

18 Mart 21:52

395

Trendyol GO hesabımda bulunan 150 TL’lik kuponumu kullanmak istiyorum ancak uygulama, kullanım koşullarını sağlanmıyor gibi bir uyarı vererek kuponu kullandırmıyor. Az önce waffle siparişi vermek isterken bu sorunla karşılaştım ve kuponumdan faydalanamadım.

Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve tüm şartları sağladığımı düşündüğüm halde sistem bunu kabul etmiyor. Konuyla ilgili Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde ise benimle adeta dalga geçer gibi, net bir bilgi vermeyip sadece “bilgi vermiyoruz” şeklinde kaçamak cevaplar aldım. Ne neden kullanamadığımı açıklıyorlar ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıyorlar.

Ben bu kuponun hakkım olduğunu düşünüyorum ve waffle siparişimde bu indirimi kullanmak, yani kuponumun geçerli sayılmasını istiyorum. Hem kuponumun aktif hale getirilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisiz ve umursamaz tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kuponlarım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Seher

Trendyol

14 Mart 15:41

740

Trendyol GO. İndirim kuponumu kullanmama izin vermiyor. Alt limit sıfır tl olan. İki kuponun 175 TL ve 150 TL. Sepete hangi ürüne eklersem ekleyeyim hangi limite eklersem ekleyeyim. Hiçbir şekilde kullanmama izin vermiyor hata olarak da görselde belirttiğim. Kuponu kullanım şartları sağlanamamaktadı...

trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

trendyol-kuponlarim-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kuponum Kullanılamıyor Minimum Tutar Sıfır Olmasına Rağmen

Fadime

Trendyol

17 Şubat 22:21

765

Trendyol GO hesabıma tanımlı olan 150 TL indirimli kuponu az önce Komagene restoranından vereceğim siparişte kullanmak istedim. Kuponun alt limiti 0 olarak görünüyor olmasına rağmen siparişi tamamlama aşamasında “Kupon uygulamak için yeterli şartlar sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve sistem kuponu hiçbi...

1 Destek

Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Market Kuponu Kullanılamıyor Ve Tüketiciyi Yanıltıyor

Ümmügülsüm

Trendyol

26 Ocak 14:52

358

Trendyol Market uygulamasında yaklaşık bir haftadır “Markette 150 TL indirim” yazan ve belirli marketlerde geçerli olduğu belirtilen bir kuponum bulunuyor. Ancak kuponu kullanmak için uygulamada listelenen tüm uygun marketleri tek tek seçmeme rağmen, her seferinde “hizmet veremiyoruz” uyarısıyla kar...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Go Market Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Buse

Trendyol

18 Şubat 13:47

968

Trendyol Go Market uygulamasında tanımlı olan “1000 TL’ye 300 TL harcadıkça kazan” kuponumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, indirim kuponu kısmına bastığımda “uygun şartları sağlamamaktasınız” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm hald...

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kupon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Bedirhan

Trendyol

12 Şubat 2025 19:58

901

Trendyol GO'da ilk sipariş kuponumu kullanmak istedim. 11 Şubat 2025'de fakat kuponum gözükmedi. Bunun üzerine canlı yardım ile mesajlaştım, görevli bana bir sipariş sonrasında kuponumun geçerli olacağını söyledi. Bunun üzerine sipariş verdim ve ertesi gün ikinci siparişte 150₺ilk indirimi kullanmak...