4
Çözüldü
Ayşegül
22 Nisan 18:12174
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zara Elbisekazak
6 şikayet
1
Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargonun Kayıp Olması
Eda
25 Ocak 00:16378
"İki haftanın sonuna kargom bulunamadığı için sürekli kendilerini ve Zara firmasını arayıp darlamam sonucunda ücret iadesi alabildim"
3
Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti, Hızlı Çözüm İstiyorum
Merve
31 Aralık 2025 19:21335
Zara’dan 20 Aralık’ta Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere elbise, kazak ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş aşamasında teslimat tarihi 23–24 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihlerde teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Nisa
22 Ekim 2025 17:402.209
5 Ekim tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 543*****278 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderi...ldi. Siparişimde yer alan ürünler yerine başkasına ait olduğu anlaşılan 5 parça ürün teslim edildi. Yanlış gelen tüm ürünleri WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetlerine iç etiket
1
Zara Yanlış Ürün Gönderdi İade Ücretim 14 Gündür Ödenmedi
Ümran
20 Ekim 2025 20:04736
6 Ekim’de Zara.com’dan kadın elbise ve kazak siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve aynı gün iade işlemin...i başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 3.080 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte sipariş numaram (#54
Zara'da Hatalı Ürün İadesi Sorunu
Kiraz
3 Nisan 2025 22:41830
Zara mağazalarından yaptığım alışverişte, kızıma aldığım elbiseyi fişi ve faturası olduğu halde iade kabul etmediler. Al...dığım ürünün üzerinde siyah bir leke olduğunu eve gittiğimde fark ettim. Etiketi olmadığı için iade kabul edilmedi. Elbiseyi eve gittiğimde dahi hiç giymedi, müşteri olarak mağdur
