Zara Ekstra Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirme Alınamadı

Tuğba · 2026-01-03T22:43:06+03:00

1 Ocak tarihinde Zara internet mağazasından sipariş verdim. 3 Ocak Cumartesi günü teslimat seçeneğini özellikle işaretleyip, daha erken gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim ancak bugün saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Cumartesi gününe özel teslimat seçeneği sunulup, buna göre ücret alınmasına rağmen ürünlerin zamanında gelmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bir gün boyunca kargo firması ürünü teslim edemedi, siparişimle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Ürünler hediye olarak alınmıştı ve zamanında teslim edilmediği için planlarım bozuldu. Sipariş numaram 5453****440’tır. Fazla kargo ücreti ödeyerek özellikle seçtiğim tarihte teslim edilmeyen bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Banu

Zara

474

Zara online mağazadan cuma günü 5405*****31 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün 1 Aralık pazartesi günü teslim edileceği belirtildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ek ücret talep edildi. Siparişimin bir an önce gelmesi için bu ücreti özellikle ödedim. Ancak belirtilen tes...

ekstra-ucret-odememe-ragmen-zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-2.jpg

ekstra-ucret-odememe-ragmen-zara-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-1.jpg

Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Teslimat Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Fazlı

Zara

300

Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargoyu özellikle tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ödediğim bu ücrete rağmen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Zara Aynı Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Dilan

Zara

496

26 Aralık’ta Zara’dan 5452*****14 numaralı siparişi verdim ve özellikle acil ihtiyacım olduğu için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak yaklaşık 3.500 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında kargo durumu hâlâ “süre...

Taahhüt Edilen Teslim Tarihi Geçti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Pınar

Zara

454

17 Aralık tarihinde Zara’dan 5449*****28 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 19 Aralık Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 23 Ar...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıcı Teslim Kaydı Gösteriyor

Yasemin

Zara

380

15 Aralık tarihinde Zara online mağazadan 5408*****55 numaralı siparişi verdim ve 99 TL teslimat bedeli ödemeyi kabul ederek alışverişimi tamamladım. Siparişim 16 Aralık tarihinde bir günde kargo firmasına teslim edildi ve o günden itibaren ürünümün teslim edilmesini beklemeye başladım. 23 Aralık t...

1 Destek