Zara Ceket destek hattı

Zara mobil uygulaması üzerinden 18.05 tarihinde Düzce Merkez adresine teslim edilmek üzere kadın takım siparişi verdim. Ancak 5428*****87 numaralı siparişimin uygulamadaki güncel tahmini teslim tarihi 03.06 olarak görünüyor ve bu durumda ürünler elime yaklaşık 16 gün sonra ulaşacak. Siparişi, özell...

Zara üzerinden verdiğim erkek kahverengi ceket siparişim cargox ile kargolandı. Kargomun tahmini teslimat tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 18 Şubat gösteriliyor. Sipariş/takip numaram 5416*****25’t...

01 Ocak 2026 indirim gününde Zara Türkiye web sitesi üzerinden bot ve ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi tamamladıktan sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi, ben de tekrar site üzerinden aynı şekilde yeni bir sipariş oluşturdum, o sipariş de iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktı...

Zara’dan 22 Ocak itibarıyla teslim edilmesi görünen lacivert blazer ceket (1255/788/401) siparişim, tarafım hiç aranmadığı ve evime kimse gelmediği halde kargo sürecindeyken geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de...

Zara online mağazasından aldığım bir ceketin teslimatı 12 Ocak tarihinde yapıldı. Yasal ve belirtilen iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünü iade etmekte sorun yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden iade kodu aldım ancak bu kodun 7 günlük süresi geçtiği için kullanılamaz hale geldi. Süre ...

Merhabalar, Zara WhatsApp hattı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Geri dönüş sağlamıyor. 3 Mayıs'ta verdiğim online sipariş, 20 Mayıs oldu hâlâ ortada yok. Mağazada teslimat olan ürünümün transfer aşamasında kaybolduğu söylendi. Para iadesi mi yoksa ürün stoklara geldiğinde ürün mü istersiniz dendi. ...

Zara’dan 1499 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Siparişim stokta bulunmasına rağmen “stok bitti” gerekçesiyle iptal edildi. Şu anda aynı tarz ürünler 3000 TL civarında satılıyor. Bu iptal nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zara destek hattı ise sadece %5’lik bir indirim teklifi ile konuyu kapatmak...

Merhabalar, 30/11/2024 tarihinde Zara İzmir Hilltown mağazasından etiketi 1700 küsur TL olan bir ceket almak istedim ve 1 saate yakın sıra bekledikten sonra kasaya ulaştığımda mağaza çalışanı arkadaş, bir önceki gün indirim olduğunu, ürünün fiyatının 2890 TL olduğunu, etiketi değiştirme işleminin un...

12 Ekim Cumartesi günü Zara Akmerkez mağazasından bir ceket aldım. Ellerinden beden olmadığı için sipariş geçeceklerini, eve değil de mağazaya söylersem daha hızlı geleceğini söylediler. Ayrıca mail adresimi de aldılar ve sipariş takibini mail üzerinden yapabileceğimi söylediler. Daha sonra mailime ...

Zara.com'dan iade işlemim henüz gerçekleşmedi. Kaç hafta oldu hala para iadem yapılmadı. Artık birinin ilgilenmesini rica ediyorum. Daha sonra yaptığım iadeler hesabıma geçmişken bu iade işleminin gecikmesinin nedeni nedir? Oversize bir ceket almıştım ve canlı destek WhatsApp hattı üzerinden de ilet...

Zara online sitesinden deri ceket aldım 7 gündür gelmesini bekliyorum. Kargonuz kaybolmuştur yarın gelecek deniliyor ama hâlâ gelmedi sürekli olarak günü uzatılıyor fakat gelmiyor Zara destek hattı ile konuşuyorum bugün gelecektir. Yarın gelecektir. Gibi ibareler kullanılıyor ama değişen olmuyor.