Zara Bluz takip numarası

Zara’dan aldığım bluzun teslimatı için Bir Günde Kargo firmasını tercih ettim. Ekstra ücret ödememe rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 04.12 tarihinde kargoya verilen ve 471103753933 takip numaralı gönderim, iki gündür sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak Bahçelievler S...

Kolay Gelsin kargo ile Zara’dan aldığım, takip numarası 252991171355 olan kıyafet siparişim Çankaya Bahçelievler/Ankara adresine 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor, WhatsApp’tan ve kendi sitelerinden defalarca iletişime geçiyorum. Her seferinde aynı cümlelerle “Ece Hanım,...

3 Eylül’de Ataşehir Palladium Zara mağazasından 2.380 TL tutarında bir kadın t-shirt siparişi verdim. Ürünümün 6 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sisteminde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat ortada hiçbir ürün y...

Zara'ya iade için gönderdiğim ürünlerin depoya teslimi yapılmadığı halde, ürünler elimize ulaşmadı diyerek iademi gerçekleştirmedi. 2270 TL tutarında iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri de 'Ürünler yok, yapılacak bir şey yok' diyerek kestirip attı. Kargo takip numarası ile ürünlerin depoya ulaştığı ...

Zara'dan verdiğim sipariş bedenleri uymayınca geri kargoyla iadeye gönderdim. Elimde takip numarası, ürünün kim teslim aldığına kadar belge var ama Zara asla kabul etmiyor, stoklarımıza böyle bir ürün iade gelmedi diye ısrarla belirtiyor. O zaman teslim edilen ürün ne diyorum, cevap veremiyorlar. He...