to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 25 Aralık tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini ekstra ücret ödeyerek verdiğim siparişimin 26 Aralık’ta teslim... edilmesi taahhüt edilmişti. Ancak kargoyu taşıyan Cargo X firması iki gün boyunca “dağıtıma çıktı” mesajı ile oyaladı, üçüncü gün ise “sipariş teslim edildi” bilgisi geldi. Buna r
10 Aralık tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş, 17 Aralık’ta “gönderildi” durumuna geçti. Bugün 29 Ar...alık olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ aynı durumda görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara ile defalarca kez iletişime geç
Zara’dan 5451*****46 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip 298 TL ek ücret ödedim. Siparişimd...e hem giyim ürünü hem de bot bulunuyor ve ürünlerin Cuma günü İstanbul Eyüp adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim Cargox firmasına teslim edildiği görünüyor, ancak
Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargoyu ö...zellikle tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ödediğim bu ücrete rağmen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç
Zara Türkiye’nin internet sitesinden pazar günü bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo seçildi.... 23.12.2025 tarihinde mont teslimat için kuryeye verilmiş olarak göründü, o gün teslim edileceği bilgisi üzerine tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim ve bu yüzden işe de gidemedi
24.12.2025 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 5452***6906 numaralı siparişimle bir adet anorak mont... satın aldım. Teslimat kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında “kendisini teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı aldım ancak bana teslim e
Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5405*****19 numaralı siparişimle 0732/312/717 kodlu montu 2.210 TL indirimli fiyatla satın a...ldım. Sipariş detaylarında ürünün 3 Aralık’ta mağazaya varacağı görünüyordu. Aynı tarihte başka ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mont için fiziki kontrol yapıldı ve
12.12.2025 tarihinde Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim (sipariş no 54473491896) aynı gün Cargox kargo firmas...ına teslim edildi (takip no 47111090223900100039). Ancak kargom, 20.12.2025 tarihinden bu yana “iade sürecinde yolda” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç teslim edilmeden günlerdi
5402*****47 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel İspanyol paça pantolonu, 28 Aralık tarihinde Aydın Nazilli’den Yurt...içi Kargo ile, tarafıma e‑posta olarak gönderilen iade bilgilerini kullanarak gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun Zara Mermerciler şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten
19 Aralık 2025 Cumartesi günü Zara online mağazasından, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım ve bu... hizmet için 149 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişim 45406253154 numarasıyla Cargox firması tarafından gönderildi ve teslimat bilgilendirme mesajında teslimat saat aralığı 19:00–2
18 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslim edilmesi koşuluyla 59 TL ek ücret ödeyerek online sipariş verdim. S...ipariş numaram 540 ***********87’dir. Kargom bir gün içinde kargo şirketine teslim edildi ve 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün sabah çok erken saatt
12 Aralık 2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesi üzerinden “yarı uzun lastikli rüzgar geçirmez anorak” ürününü,... 54494950106 numaralı siparişimle satın aldım. Aynı gün içerisinde, bedeninin uymayacağını düşündüğüm için siparişi iptal ettim ve farklı bedenini tekrar sipariş verdim. Ancak, ipt
19 Aralık’ta Zara’dan elbise satın alırken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ayrıca üc...ret ödedim. Kargom 20 Aralık’ta Cargox Ataşehir şubesine ulaştı ve aynı gün için dağıtıma çıkarıldığı bilgisi göründü ancak gün içinde bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna ra
Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL... bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler."
5 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5446*****94 numaralı sipar...işi oluşturdum. 10 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, siparişi
Zara Online üzerinden aldığım bir kazak ürününü 2 Aralık’ta iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya verdim. Ancak üzeri...nden 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem sisteme 1551588992 iade numarası ile kayıtlıdır. İade süresi bu kadar uzadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum v
17.12.2025 tarihinde saat 13.17’de Zara ve Bershka’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bere, atkı, ceket ve eldiven içeren... siparişler verdim. Zara siparişim için 5408*****35, Bershka siparişim için ise 40340446204 numaralı siparişler, kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Zara’dan aldığım kıyafet için Bir Günde Kapında kargo hizmetiyle gönderim yapıldı. 18 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı gö...ründü, ertesi gün 19 Aralık’ta da yine dağıtımda gözüktü ancak iki gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 471124917650’dir. Bu süreçte bugün iki kez müşteri h
05.12.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 1.590,00 TL tutarında iki adet jean satın aldım ve ürünler 08.12.20...25 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri evde denediğimde bedenlerinin dar geldiğini fark ettim ve ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde, üzerlerindeki iki etiketi de dururken, sad
21 Kasım Cuma günü Zara online satış sitesinden toplam 5.329,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerden biri olan 2....490,00 TL bedelli blazer ceketi, oğlumun üzerine küçük geldiği için 01.12.2025 tarihinde Zara iade kodu ile MNG Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim ed
Zara’dan 27 Kasım’da Kara Cuma indirimiyle online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5404*****31. Ürünlerim Birgündekargo... isimli kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargo kayboldu ve bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte Zara WhatsApp hattı üzerinden en az 20 farklı müşteri temsilcisiyle g
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim, tek siparişte iki adet ürünün bulunduğu ve Cargox firması ile gönderilen 5405*...****59 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 21209350428900100033 olup, 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarılan gönderim, adres bilgilerim tama
Zara online'dan aldığım ürünlerim ertesi gün teslimat için ek ücret ödediği...m halde 1 haftadır teslim edilmiyor. Zara da muhatap bulamıyorum. Kargo fir
9 Aralık’ta Zara Bağdat Caddesi mağazasından verdiğim siparişin içindeki 6.000 TL değerindeki çizme, UPS Türkiye ile 1Z0...2596F6869501583 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünler başka kargo ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece bu çizme iki gündür bir türlü teslim
