Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher

71100
(1.172 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.524 Şikayet
Yves Rocher
71100
(1.172 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler Saçlarımı Daha Fazla Dökmeye Başladı

profile
Gülistan
10 Aralık 2025 19:02
851

Yves Rocher Naturelle Parfümde Beklenmeyen Kalıcılık Sorunu

profile
Nisa
09 Aralık 2025 15:52
605

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzde Pul Pul Dökülüyor, Kullanılamaz Hale Geliyor

profile
Zeynep
09 Aralık 2025 10:04
309
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

profile
Seyfettin
08 Aralık 2025 23:24
939
Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Merve
08 Aralık 2025 17:57
644

"Şikayetimden yarım saat sonra benimle iletişime geçtiler. Kader Hanım ile görüştük. Kendisi ilgiliydi. Sepetimin oluşturulacağını ve Çarşamba günü yeniden bilgilendireceklerini ilettiler. Sepetim oluşturulmadı ancak 11 Aralık perşembe günü tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. İndirim kodu da tanımlamışlar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Yves Rocher'den Yapılan İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmıyor

profile
Ülkü
08 Aralık 2025 12:09
340
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
Sevil
08 Aralık 2025 11:39
352

"Merhaba, Yves Rocher müşteri hizmetlerinden kader hanım ulaştı sorunu çözülecek kendileri yardımcı oldu ürün iadesi konusunda"

Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi

profile
Ceysu
07 Aralık 2025 15:52
472
Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi
Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi
Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi
Aldığım Saç Yağı Kapağı Çatladı Ve Elim Kesildi
+2

Kullandığım Makyaj Temizleme Yağı Cildimde Kalıcı Sivilcelere Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Neslihan
06 Aralık 2025 20:29
359
Kullandığım Makyaj Temizleme Yağı Cildimde Kalıcı Sivilcelere Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kullandığım Makyaj Temizleme Yağı Cildimde Kalıcı Sivilcelere Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'den Hediye Kartı Alırken Zarf Ve Hediye Paketi Sorunu

profile
Nihal
06 Aralık 2025 19:16
234
1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Sonrası Sağlık Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Binnaz
06 Aralık 2025 12:55
1.006
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Sonrası Sağlık Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır?
Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.
Online sipariş verebilir miyim?
Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.
Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim?
Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru