to read complaints and reviews, or file yours.
12.08.2026 tarihinde Yves Rocher Vadistanbul şubesinden aldığım şampuan ve saç spreyi ürünlerinde ciddi bir problem yaşı...yorum. Şampuan kesinlikle köpürmüyor, saçımı yıkayıp kuruttuğumda da saçlarım sanki hiç yıkanmamış gibi yağlı ve kirli görünüyor. Saç spreyinin kokusu ise son derece kötü ve rahats
Sultanbeyli Atlaspark AVM Yves Rocher mağazasından kampanya kapsamında iki adet roll-on satın aldım. İlk olarak papatya ...kokulu olanı kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci ürün olan pamuk çiçeği kokulu roll-onu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuk altımda şiddetli kaşıntı,
18 Ağustos 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Yves Rocher şubesinden L’Evidence ve Cuir de Nuit isimli parfüml...eri satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kalıcılığının hiç olmadığını, sıkıldıktan hemen sonra bile neredeyse hiç koku alınmadığını fark ettim. Sorunun bende o
Yves Rocher Manisa Magnesia şubesinden yaptığım alışverişte, alışveriş tutarıma göre bana parfümlü duş jeli ve parfümlü ...vücut sütü hediye edildi. Ürünlerin üzerindeki kodlar g601 ve g603. Ancak her iki ürün de bozukmuş gibi aşırı ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Duştan çıktıktan sonra vücut
Yves Rocher’den 10 Ağustos’ta teslim aldığım kargomun içinden çıkan Monoi vücut yağı ve vücut spreyi kutuyu açtığım anda... akmış ve kullanılamaz haldeydi. Ürünlerin ambalajı dağılmış, sıvı dışarı sızmış durumdaydı, bu nedenle hijyenik olmadığı için kullanmayı da tercih etmedim. Hasarlı ve akmış ürünl
"Kendisi çok ilgiliydi"
18.08.2026 tarihinde saat 18:22’de İstanbul Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi’indeki Yves Rocher mağazasından toplam 2.789,59... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma hediye parfüm vereceklerini, iki seçenekten birini seçmem gerektiğini söylediler. Mağazada ürünleri incelerken
Yves Rocher markasına ait, üzerinde Anti-Pelliculaire / Anti-Dandruff ve organik nane ibaresi bulunan şampuanı, kepeğe k...arşı ve yatıştırıcı etkisine güvenerek 3–4 aydır düzenli şekilde kullanıyorum. Hatta üründen birden fazla kez, yalnızca Yves Rocher mağazalarından satın aldım ve denemelik değil, u
"Ürünün yenisiyle değişimi sağlandı teşekkür ediyorum…"
17 Ağustos 2026 tarihinde Marmara Park Yves Rocher şubesinden toplam 1.314 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir adet saç p...arfümü ve iki adet vücut losyonu satın aldım, ayrıca kampanya kapsamında bir adet saç parfümü de hediye olarak poşete konuldu. Eve gittiğimde poşeti açtığımda sadece hediye olarak
Kayseri Forum AVM Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce Réparation serisi şampuanı, 4 al 3 öde kampanyasıyla sat...ın aldım. Mağazada verilen tester ürününü kullandığımda saçlarımda bıraktığı etkiyi çok beğenmiş ve bu memnuniyetle tam boy şampuanı almıştım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan
Yves Rocher Marmara Park Beylikdüzü mağazasından geçtiğimiz haziran ayı içerisinde satın aldığım Pure Menthe yüz yıkama ...jelini kullandıktan sonra çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Cildim hassas olduğu için ürünü özellikle “doğal içerikli” olduğu söylenerek tavsiye edilmesine güvenip almıştım
4 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından üç adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 5319438. Siste...mden kontrol ettiğimde siparişimin 5 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla
Yves Rocher’dan aldığım 50 faktörlü yüz ve vücut koruyucu kremi tatilim boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü sürdükte...n sonra gün içinde giydiğim açık renkli tüm kıyafetlerimde sarı lekeler oluştu ve bu lekeler yıkamaya rağmen çıkmadı. Tatil süresince ne giydiysem hepsinde aynı sorunu yaşamam sebe
Yves Rocher markasının Hydra Vegetal krem ürününü yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan ö...nce de markanızın pek çok ürününü severek kullanan ve çevreme tavsiye eden bir tüketiciydim. Daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu kremden de yüksek bir bekl
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher müşteri hizmetleri üzerinden çok basit bir talebimi günlerdir ç...özdüremiyorum. Sistemde kayıtlı olan Turkcell hattıma ait cep telefonu numa
Yves Rocher markasının internet sitesine ve mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir iPhone üzerinden hiçbir şekilde erişim... sağlayamıyorum. Hem uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden girmeyi denediğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve site açılmıyor. Aynı anda başka sitelere ve uygulamalara sorunsuz bir
Yves Rocher’ın Sebo Active Clear ürününü Mayıs sonu Haziran başı gibi Trump şubenizden satın aldım ve toplamda 1000 TL’n...in üzerinde ödeme yaptım. Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullandım. Cildimde sivilce problemi için aldığım bu ürünü kullandıktan bir süre sonra, özellikle belirli bölgelerd
"Sevdiğim ve yıllardır ürünlerini kullandığım bir marka teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’den vermiş olduğum 5167094 numaralı siparişimde eksik gönderilen ürünler nedeniyle uzun süredir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişimde yer alan parfüm, vücut yağı ve benzeri ürünler tarafıma eksik ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda eksik ürünlerimin yeniden gönder
"İlginiz için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından mayıs ayında aldığım Glow E...nergie isimli ürünü yeni kullanmaya başladım. Güneşe çıkmadan önce ürünün k
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Kader Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
4 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher’in resmi internet sitesi üzerinden doğ...um günü kampanyamı kullanarak 5319743 numaralı siparişi oluşturdum. Taşıyıc
"Talebimin önemsendiğini ve dikkate alınacağını söylediler; bu yüzden şikayetimi kapatmak istiyorum."
Uzun zamandır Yves Rocher markasının Voile d’Ocre isimli parfümünü severek ...ve adeta imza kokum olarak kullanıyordum. Şişem bitmeye yakınken Lüleburgaz
Yves Rocher France markasının Pure Algue Sensitive yüz temizleme köpüğünü Van AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın al...dım. Ürünü bugün yüzüm tamamen temizken talimatlara uygun şekilde kullandım ancak uygular uygulamaz yüzümde yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Aradan zaman geçmesine rağmen bu y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
