to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişinin Kayıp Durumu Ve İptal Talebi
Yves Rocher online mağazası üzerinden 19.09.2026 tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5435070. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve artık iptal edilmesini istiyorum.
Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile çalışılmış ve ürünümün “kayıp” statüsünde olduğu, kendilerine ulaşılamadığı belirtiliyor. Kolay Gelsin’in bu kadar yetersiz kalmasına rağmen Yves Rocher gibi bir markanın böyle bir firma ile çalışıyor olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım.
Siparişim bir aydır kayıp durumda olduğu için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini, 1.400 TL tutarındaki ödemenin de aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve kargo sürecindeki aksaklığın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
