Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher

71100
(1.173 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.517 Şikayet
Yves Rocher
71100
(1.173 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yves Rocher Ürünleri Kullanımında Göğüs Kaslarında Kasılma Şikayeti

profile
Ozlem
01 Aralık 2025 11:02
630

Yüksek Tutarla Alışverişte Fazladan Ücret Ve Eksik Hediye Hayal Kırıklığı

profile
Esmanur
01 Aralık 2025 10:10
245

Yves Rocher Parfüm Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
Selin
30 Kasım 2025 23:58
233

Cilt Ürünümden Sinek Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Gözde
30 Kasım 2025 17:37
117

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Ailecek Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, Açıklama Bekliyorum

profile
Beril
30 Kasım 2025 10:29
494
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Ailecek Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, Açıklama Bekliyorum
yves-rocher-yuz-yikama-jeli-ailecek-ciltte-kizariklik-ve-yanma-yapti-aciklama-bekliyorum-2.jpg
5
Selinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında Sistemsel Sorunlar Ve Yanlış İndirim Uygulaması

profile
Selinay
29 Kasım 2025 15:07
685

"Şikayetim sonrası enerjisi ve kibarlığı ile beni neşelendirip problemimi çözen Kader Hanıma teşekkür ederiim bence Yves Rocher de bu hanımefendiye teşekkür etsin çünkü bir daha ürün almamaya karar vermiştim :) ) ) sayesinde fikrim değişti."

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Anket Yanıtımın Gizliliği İhlal Edildi Ve Mağaza Tarafından Rahatsız Edildim

profile
Didem
29 Kasım 2025 09:49
237
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Kampanyası Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışan

profile
Hatice
29 Kasım 2025 09:17
861
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fondöten Kırık Kapaklı Ve Akmış Şekilde Çıktı

profile
Özlem
28 Kasım 2025 18:54
348
Aldığım Fondöten Kırık Kapaklı Ve Akmış Şekilde Çıktı
Aldığım Fondöten Kırık Kapaklı Ve Akmış Şekilde Çıktı

Yanlış Yönlendirmeyle Farklı İçerikte Krem Satıldı Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Merve
28 Kasım 2025 14:41
760
Yanlış Yönlendirmeyle Farklı İçerikte Krem Satıldı Mağaza İlgisiz Kaldı
Yanlış Yönlendirmeyle Farklı İçerikte Krem Satıldı Mağaza İlgisiz Kaldı
yanlis-yonlendirmeyle-farkli-icerikte-krem-satildi-magaza-ilgisiz-kaldi-3.jpg

Yves Rocher Üyelik Sonrası Vaat Edilen İndirim Kuponu Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Yusuf
27 Kasım 2025 23:34
133
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilara
27 Kasım 2025 21:08
-

"Teşekkürler Yves Rocher❤️"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yves Rocher Uygulamasında Hediye Ürün Seçimi Sorunu Siparişimi Engelliyor

profile
Zehra
27 Kasım 2025 20:34
205
5
Vahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vahide
27 Kasım 2025 19:07
339
Vahide Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kokulu Losyon İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Basak
27 Kasım 2025 14:01
229

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır?
Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.
Online sipariş verebilir miyim?
Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.
Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim?
Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru