to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Bugün mağazalarınızdan birinden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında tarafıma hediye olarak bir roll-on v...erildi. Açıkçası hediye ürün verilmesine ilk başta çok sevindim; ancak ürünü kullandığımda maalesef ciddi bir mağduriyet yaşadım. Roll-on, elbisemin koltuk altı kısmında bembeyaz
Bugün Yves Rocher Kentpark mağazasından toplam 1.319,70 TL tutarında alışve...riş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda, fişte bazı kutu ve şampuan test
"K*** hanım çok güzel ilgilendi. İade sağlandıktan sonra kampanya tekrar aktifleştirilip halledeceğiz umarım🙏🏻"
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için artık giriş yapamı...yorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sadece telefon numarası il
Yves Rocher’dan satın aldığım Glow Energie Bouclier uv Multi-Protection 50+ SPF güneş kremini haziran ayından bu yana he...r gün düzenli olarak sabah işe giderken ve öğle saatlerinde kullanıyorum. Masa başı çalışan, gün boyu güneşe çok fazla maruz kalmayan biri olmama rağmen bu ürünü kullanmaya başladı
Yves Rocher mobil uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 haftadır eski hesabıma eriş...emiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor, bu numarayı artık kullanmadığım için doğrulama yapamıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesaba giremediğim
Yves Rocher Trendyol mağazasından Sipariş No 11213764061 12 Mayıs tarihinde 3 adet Yves Rocher Ter Önleyici 48 saat etki...li Kadın-Erkek Antiperspirant Roll-On - Okyanus Algleri-58616 satın aldım. Fakat ürün her sürdüğümde bembeyaz bir leke bırakıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım fakat yapay zekadan
İstanbul ArenaPark Yves Rocher mağazanızda 5 Ağustos tarihinde tanıdığım bi...r kişi alışveriş yapıyor. Kasadaki görevli, kendi kampanyası olmadığını, ta
Samsun Piazza’daki Yves Rocher mağazasına parfüm bakmak için gittim. Mağaza görevlisi bana Cuir De Nuit isimli parfümü ö...nerdi ve kokunun çok kalıcı olduğunu, hatta üçüncü gün bile üzerimde kalacağını özellikle söyledi. Bu beyana güvenerek ürünü temmuz ayında satın aldım, kasada da tekrar kalıcılığı
19.07.2026 tarihinde Yves Rocher Niğde şubesinden şirketim adına fatura kesilmesi talebiyle iki ayrı alışveriş yaptım ve... ödemelerimi toplamda 3.859,17 TL ve 1.205,79 TL olmak üzere kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında satış temsilcisi, muhasebenin mesai dışında olduğunu, bu nedenle o and
"Yves Rocher ekibine, N*** hanımın ilgisine teşekkür eder, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim."
"Mağazaya teşekkür yanında buradan şikayetim için bugün arayıp önerilerimi dikkate alan müşteri ilişkileri bölümüne de ayrıca teşekkür ederim."
Yves Rocher’dan mart ayında içerisinde altı üründen oluşan bir cilt bakım seti satın aldım. Seti mağaza çalışanınız öner...di. Kendisine yüzümün hassas olduğunu da söylemiştim. Bana bu setin uygun olacağını sorum yaşamayacağımı söyledi. Setin içinde Konsantre Serum – Hyaluronik Asit – Yaşlanma ve Leke
"Şikayet var'a süreçte verdiği destek için teşekkür ederim."
21 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından %50 kampanyasın...dan yararlanarak iki adet ruj satın aldım ve ödemesi aynı gün olmak üzere t
03.08.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 5318486 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya kapsamında sepetime ...hediye parfüm de eklemiştim ancak sipariş tamamlandıktan sonra bu hediye ürün sipariş ekranında görünmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken kampanyalı hediye parfümü
Yves Rocher Pendik Batı Mahallesi şubesine akmayan, suya dayanıklı bir rimel almak için gittim. Özellikle akmayan rimel ...istediğimi belirttiğim halde bana Miraculous Definition serisinden rimel satıldı ve bu ürünün suya dayanıklı olduğu söylendi. Ancak ürünü kullandığımda rimelin aktığını, suya dayan
31.07.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından verdiğim sipariş 03.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım...da saç kremi ve vücut losyonunun kapaklarının kırık, parfüm ile vücut/saç spreyinin ise kapaklarının açık bir şekilde kutuya atıldığını gördüm. Bu ürünleri kullanmak için almıştım
6 Ağustos 2026 tarihinde doğum günü ayrıcalığı olarak sunulan 4 al 2 öde kampanyasından faydalanmak için Yves Rocher İzm...ir Mavibahçe şubesine gittim. Sürekli firmanızdan alışveriş yapan bir müşterinizim. Mağazada görevli personel, farklı bir kampanyanın daha avantajlı olacağını söyleyince bu yönlend
"Nazlı hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve çözüm sundu"
Yves Rocher Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Pure Menthe Arındırı...cı Botanik Aktif Kompleks Bakım, karma, yağlı ve akne eğilimli ciltler için
Yves Rocher’nin kendi internet sitesindeki üyeliğim üzerinden verdiğim bir siparişimde hem ürün hem de sipariş görüntüle...me konusunda sorun yaşıyorum. Aldığım ürünlerden birinin son kullanma tarihi geçmiş olarak elime ulaştı. Ayrıca iki gündür mobil cihazımdan hesabıma girdiğimde siparişlerim açılmıy
Yves Rocher’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde kampanya dahilinde aldığım Glow Énergie c+ ve Lift Pro-Collagene ikili serumunu ...yaklaşık 4 haftadır düzenli olarak kullandım. Bu iki serumu kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle alın bölgemde sivilce benzeri kabarıklıklar, lekelenmeler ve cilt tonund
Yves Rocher Türkiye’nin online mağazasından 23’ünde verdiğim 5295022 numara...lı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak ürünlerim hâl
Yves Rocher Canpark AVM mağazasında 31 Temmuz 2026 tarihinde cilt bakım ana...lizi sonrası birkaç ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden biri de göz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
