to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025'de Yves Rocher online siteden 2 al 1 öde ve doğum günü hediyesi kampanyasını kullanarak toplam 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşmadı ve sipariş geçmişimde de görünmüyor.
Bu durumla ilgili WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım ve sorunum çözülemedi. Hem para çekilmiş olması hem de ortada siparişimin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınan bu alışverişim için, aynı kampanyalar geçerli olacak şekilde siparişimin sistemde oluşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde gece 12.00’de Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden banka kartımla 2852 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Sorunumun çözülmesi için ...
Yorumlar