to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 569,90 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Müşteri numaram: 11171541226.
WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin Sivas Suşehri adresine teslim edilmesini bekliyordum.
Ya ücretimin iadesini ya da siparişimin oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Yves Rocher mobilde hem online da siparişim gözükmüyor. WhatsApp hattından iletişim kurmak istediğimde siparişimi bulunmadığı belirtiliyor. Fakat kartımdan ödeme alındı. Yardımcı olur. Musunuz yoksa CİMER'e şikayette bulunacağım. Ödeme alındı ürün yok orta da gözükmüyor siparişim
Yorumlar