Yves Rocher hilltown

Yves Rocher Hilltown Küçükyalı İstanbul mağazasından aldığım koltuk altı roll‑on ürünü nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorum. Ürünü dün kullandıktan kısa bir süre sonra koltuk altlarımda yoğun yanma, kaşıntı ve kabarma başladı; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü alırken mağaza çalışan...

14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, cilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız ...

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Glow Energie 50+ Multi-Protection uv Shield yüz kremi ve serumu satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada deneme ürünleri yüzüme sürüldü ve aynı gün cildimde sivilce oluştu. Bu nedenle satın aldığım ürünleri hiç kullanmadım...

14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü kampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan...

Yves Rocher’ın yıllardır kullandığım Sel d’Azur 100 ml parfümünün kalıcılığında ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son olarak 10 Temmuz’da İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım şişede, parfümü sıktıktan sadece iki dakika sonra kokusunu kendim bile alamıyorum. Önceki yıllarda aynı ürünü...

09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...

Yves Rocher Hilltown Küçükyalı mağazasından aldığım ürünü almadan önce, satış danışmanına diğer ürünün bana alerji yaptığını söylememe ve almak istediğim ürünün fotoğrafını göstermeme rağmen, bana yanlış ürün verildi. Bu nedenle yüzümde alerji oluştu. Yüzüm ikinci derece yanık gibi oldu. Doktor aler...

Bir sürü gece gündüz bakım kremleri, serumlar derken binlerce liralık ve aylık olarak alışveriş yaptığım üyeliğim doğum günü ayında silindi. Doğum günü ayına özel hediyemi seçmeye gitmiştim, 20 gün öncesinde var olan hesabım yok oldu ve 'Üyeliğiniz yok' denilerek gönderildim. İzmir Karşıyaka Hilltow...

Yves Rocher Hilltown İstanbul mağazasına gittim. Telefonumda mesaj gelen 450 TL'ye 75 TL indirim ve yüz yıkama jeli hediye kampanyasından yararlanmak için gittim. 560 TL'ye şampuan ve saç kremi aldım. Kasada bana bunun zaten bir kampanyada olduğunu o yüzden mesajda geçen kampanyadan yararlanamayacağ...

Yıllardır Yves Rocher mağazasından ürün alıyorum ve aktif üyeliğim mevcut. Ancak bugün Hilltown Küçükyalı şubesine gittiğimde üyeliğimin olmadığını söylediler. Defalarca anlatmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Benim üyeliğim var bulamayan sizsiniz bir de ben mi u...

Yves Rocher Küçükyalı Hilltown mağazasından aldığım The Pure Menthe yağlı ve karma ciltler için yüz yıkama jeli, 4 kez kullanımda yüzümü yaktı. Ürünü aldığım mağazadan ücretimi geri talep ediyorum. Sizden gelecek cevaba göre aldığım mağazadan ürünü iade edebilirim.

İzmir Hilltown daki Yves Rocher den yüz yıkama jeli ve tonik almıştım orada çalışan personele özellikle sordum cildim yağlı karma ve hassas bir cilt sivilce alerji vs olur mu? Diye sormuştum o da üstüne basa basa olmaz tabii sivilcelenme gibi bir durum yaşamazsınız dedi. Sonuç : ürünü 3 kez kullanma...

11 Şubat 2024 tarihinde daha önce de kullanmış olduğum Comme une Evidence - EDP - parfümünü Hilltown AVM'de bulunan Yves Rocher mağazasından 100 ml için 1350,0 TL vererek satın aldım. Satışı yapan çalışan çok tatlı biriydi, hatta mağaza alışverişimden sonra hakkında anket bile doldurdum. Bana ısrarl...

Öncelikle sitenizdeki şikayet sisteminin arızalı olduğunu belirterek buradan yazıyorum. Dün eşim İzmir/Mavibahçe AVM'de bulunan Yves Rocher mağazasına gitmiş. Alışveriş yapmış ve doğum günü indirimi için görevliye telefon numarasını vermiş. Numara güncellemesi istenmiş ve görevli, yeni numaraya kod ...

Merhaba, yıllardır sizlerin müşterisiyim. Çoğunlukla online sipariş kısmınızı kullanıyorum ve kullanımım karşılığında biriktirdiğim 108,35 TL puanımı, indirimli fiyat üzerinden değil, ana fiyat üzerinden puan kullanımı yapıldığı için kullanamıyorum. Ayrıca Aralık 2023 sonunda puanlarımızı kullanamad...

İzmir Hilltown şubesi üzerinden doğum günüme kampanyalı olarak Yves Rocher Elixir botanique serisini aldım. Gündüz, gece ve göz kremi ekstradan ise serumunu satın aldım. Aldığım bu seri kampanya dahilinde olduğu söylenerek 2000 TL'ye denk geldi ancak akneye, sivilceye karşı eğilimimin olduğunu söyle...

Mağazadan, 2 adet güneş kremi aldım. Ertesi gün bir tanesini iade ettim. 3 aydan fazla süre geçti. İademi asla yapmıyorlar. Hilltown Yves Rocher ekibi çok ılgısız, kimse ilgilenmiyor. En son telefonda konuştuğum bayan a*** idi. Sanırım ismi. Resmen telefonda azarladı. Maalesef tekrar münakaşaya girm...