Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci

Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci

8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,



"Kader Hanım gayet güzel ilgilendi ilgisi için teşekkürler problemimiz ortadan kalktı, iade edileceği belirtildi tarafıma."
13 Aralık’ta Eskişehir Espark’taki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve sivil...ce eğilimli cildim için Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci

"Benimle ilgilenen Kader hanıma ve mağazada kasada beni yönlendiren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
30 Ekim'de Kayseri Forum AVM Yves Rocher mağazasından yüz yıkama jeli ve bi...rkaç ürün satın aldım. Mağaza çalışanına daha önce ilaç tedavisi gördüğümü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Anında Tahrişe Neden Oldu! Mağazadan satın aldığım Yves Rocher yüz yıkama jelini s...adece bir kez kullandım. Kullanır kullanmaz cildimde yarım saat kadar süren yoğun kızarıklık ve yanma meydana geldi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir reaksiyon yaşamadım. Ürünü de

Yves Rocher uygulamadan yüz temizleme jeli yerine yüz temizleme suyu almışım, her iki ürünün fiyatı ve görseli aynı olma...sı yüzünden. Ancak mağazadan değişim veya iade almadılar. Fiyat aynı diyorum değişim istedim kabul edilmedi. Kargo firmasına gidip göndermem gerekmiş, zorluk çıkararak iade ve deği



Yves Rocher, Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişleri dikkate almadan paketleyip gönderiyor. İlk olarak yüz temizleme ...jeli, kahverengi bir kağıda sarılı şekilde (sözde koruyucu) kargo poşetine konularak gönderilmiş. Neyse ki patlamamış. Daha sonra nemlendirici sipariş ettim; ürün kırılmış, kapağı





06/10/2023 tarihinde Brandium AVM Yves Rocher mağazasından yüz temizleme jeli, peeling aldım. Yüz temizleme jelini en fa...zla 3 kere kullandım. Yüzümde alerjik reaksiyon gösterdi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ama hala dönüş yapmadılar. İade veya değişim sürecinin geçmesini mi bekliyorlar asl

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94