Yüz Yıkama Jeli Sonrası Sivilce Ve Kızarıklık Sorunu

İki hafta önce Ankara Dikimevi şubesinden Yvsl markasının büyük boy yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak bugüne kadar hiç sivilce problemi yaşamamış biri olarak, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ciddi şekilde sivilceler oluştu ve aynı zamanda kızarıklık meydana geldi. Ayrıca ürün, gözle temas ettiğinde oldukça fazla yakıyor.

Şimdiye kadar piyasadaki uygun fiyatlı ürünlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; benzer sorun yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını araştırırken buraya yazmaya karar verdim. Ürünün bitkisel ve güvenli olduğu belirtilmişti, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili araştırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.