Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yves Rocher Yüz Temizleme Jelinden Sonra Ciddi Cilt Yanması Ve Kızarıklık Yaşadım

4 Eylül 2025 00:272.088

03 Ağustos tarihinde Yves Rocher Balıkesir mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve kısa bir süre sonra tüm yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir cilt reaksiyonu yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Ürünü satın alırken herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı.

Ürünü kullandıktan sonra oluşan bu yanma nedeniyle tekrar kullanmaya cesaret edemiyorum. Fişimi bulamıyorum fakat birden fazla ürün aldım ve ödemeyi kayıtlı numaram üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca alışverişimin görselleri de mevcut.

Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat şu anda hizmet vermiyorlar. Ürünün içeriğiyle veya bu tür bir reaksiyonun olası nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
4 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

4 Eylül 2025 16:29

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüz Temizleme Jeli Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

27 Ağustos 2025 19:48974

"G** hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumla alakalı gerekli açıklamayı yaparak oldukça yapıcı bir yaklaşım sergiledi."

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

1 Eylül 2025 00:081.534

Yves Rocher Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Pure Algue yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli ol...

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Anında Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

27 Mayıs 2025 13:471.803

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Anında Tahrişe Neden Oldu! Mağazadan satın aldığım Yves Rocher yüz yıkama jelini s...

1 Destek

Yüz Temizleme Jeli Cildimde Yoğun Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu

8 Ağustos 2025 13:221.195

Yves Rocher’in Pure Algue Yüz Temizleme Jeli’ni 5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü kullandığım ...

Video Şikayetler

Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Bozuk Gibi Ürünleri

Yves Rocher BozukGibi Ürünleri

Profil fotoğrafı
Merve
Yves Rocher Yüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Yves RocherYüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru