to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5 Ekim’de satın aldığım Anti AGE Global gündüz kremi ve Anti AGE göz altı kremini kullanmaya başladım. Ürünle...
Yves Rocher’den 1 ay önce online alışveriş yaptım (#1291787 numaralı siparişim). Siparişimi Yalova/Çınarcık adresime teslim almak üzere verdim ve topl...
"Çok teşekkür ediyorum ilgileri ve ürün arkasında oldukları için"
İki hafta önce Ankara Dikimevi şubesinden Yvsl markasının büyük boy yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandı...
"Özellikle Kader Hanım'ın desteği ve ilgisi süreci beklemeyi kolaylaştırdı. Kendisi tüm süreçte benimle birebir iletişime geçti ve bilgi verdi. Eminim Yves Rocher zaten telafi etmiştir bekleyişimi."
Yves Rocher’in Pure Algue serisi yüz temizleme jeli ve peeling ürünlerini Ankara Sincan mağazasından 999 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünleri tek bir kez kullandım ve hemen ardından burun, dudak ve çene bölgemde yoğun şekilde iltihaplı sivilceler ve kabarmalar oluştu. Bu durum 3 gündür ...
06/09/2025 tarihinde Batman Petrol City AVM -1. Katta bulunan Yves Rocher mağazasından iki adet Voile D’Ocre parfüm satın aldım. Mağaza çalışanlarının yoğun övgüleriyle aldığımız bu parfümler, kullanmaya başladığımızda büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kalıcılığıyla öne çıkarılan ürün, üzerimizde b...
"Sorunla ilgili kısa sürede ulaşıldı ve yaşadığım sıkıntı çözüldü müşteri temsilcisi ve süreçle ilgili çok memnun kaldım markaya teşekkür ederim"
"Kader hanıma çok teşekkürler ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için bu markayada bu yakışır"
Yves Rocher uygulamasından yaklaşık 2000 TL’ye 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Parfümü özel günler dışında kullanmaya kıyamıyordum. Dün kardeşimin nikahında kullandım ve ardından parfümlerimin ve eşyalarımın olduğu kutuya, kutusuyla birlikte koydum. Bugün kutu elimdeyken kapıdan geçerken askı ka...
07.11.2025 tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden doğum günü kampanya kodumu kullanarak 899,90 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi tlcard ile gerçekleştirdim ve bankadan işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Ancak uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir siparişim görünmüyor ve siparişi...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay İzmir Caddesi'indeki Yves Rocher mağazasına, doğum günü kampanyasından yararlanmak için gittim. Doğum günümde kampanyadan faydalanmak için öncesinde alışveriş yapmam gerektiğini söyledim. Herhangi bir şey almayı düşünürken Mağaza çalışanı, kampanyadan faydalanab...
Yves Rocher uygulamasından 20.10.2025 tarihinde sipariş ettiğim 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Bo...
"En kısa sürede iletişim kurulduğu için Teşekkür ediyorum."
Yvesrocher.com.tr üzerinden uzun süre sonra hesabıma giriş yapmak istedim. Üyelik girişimi yaptığımda ad ve soyad bilgilerimi girmemi istedi, ancak do...
"Müşteri temsilciniz çok kibar ve ilgiliydi. Sorunumla ilgilendi ve gerekli temasları sağlayarak beni bilgilendirdi. En kısa zamanda ürünümü geri verecek veya ücret iadesi alacağım."
06.11.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden p4675582 numaralı siparişimle toplamda 2.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 899 TL değerinde olan kapatıcı faturada yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Siparişim teslim edildiğinde kapatıcıyı kutuda bulamadım. Eksik ürünle ilgi...
"İadenin haftaya kadar gerçekleşeceği söylendi, doğum günü kampanyam yenilendi ve telafi amaçlı kupon tanımlandı, K*** hanıma teşekkür ediyorum."
3 Kasım tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından banka kartımla 1.169,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum mevc...
"Teşekkürler"
Yves Rocher web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı ilk açtığımda mağazadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir s...
30 Eylül’de Galataport AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç kuruluğu için şampuan ve kepek için “Anti Dandruff” şampuan aldık. Ürünleri sadece ben ve eşim kullandık, başka hiçbir bakım ürünü ya da ilaç kullanmadık. Kendi saçımda kullandığım şampuan ve krem, her kullanımda artarak saç dökülmesine se...
Yves Rocher Beşiktaş şubesinden yaklaşık 10 Ekim tarihinde yağlı saçlar için saç sirkesi ürününü hediye olarak aldım. Ürünü haftada 3 kez, her duştan sonra olmak üzere 3 hafta boyunca kullandım. Başlarda saç dökülmemi sıradan bir dökülme olarak düşündüm fakat kullanım süresi ilerledikçe dökülmemde b...
"K*** hanıma teşekkür ediyorum 🌸"
Bugün (05.11.2025) yaklaşık 20 dakika önce Ataşehir Palladium AVM’deki Yves Rocher mağazasında alışveriş yaptım. Bana SMS ile gönderilen kampanya mesa...
21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...
"Süreç boyunca hem mağaza İyaş AVM çalışanlarının ilgisi hem de telefonda görüştüğüm Kader Hanım’ın iletişim becerileri gerçekten takdire şayandı. Kader Hanım işini severek yapan, anlayışlı ve çözüm odaklı bir çalışan. Hem sabrı hem de profesyonelliği sayesinde süreci hiç zorlanmadan, güven içinde tamamladım. Böyle çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."
Yves Rocher Glow Energie 50+ güneş kremini Eskişehir Vega şubesinden doğum günü kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya leke tedavisi gördüğümü ve iki saatte bir güneş kremi yenilemem gerektiğini belirttim. Satıcı, mineral filtreli ve bakım yapıyor diyerek bu ürünü tavsiye ett...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
