Kokusu Değişen Parfüm Ve Reddedilen İade Talebi

"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markasından Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün yarısına bile gelmeden kokusu tamamen değişti; içindeki vanilya, kahve ve kakao notaları tamamen yok oldu. Şu an şişeden sadece keskin bir alkol/kolonya kokusu geliyor ve kalıcılığı saniyeler sürüyor.
​Ürünü güneş görmeyen, serin bir yerde muhafaza etmeme rağmen bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Markaya durumu iletmeme rağmen iade talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve ücret iadesi veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim."