Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Botanik Kompleks Kremi Şiddetli Akne Ve İz Bıraktı

18 Şubat 00:20825
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Antalya Özdilek AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce, cilt tipimi ve cilt sorunumu detaylı şekilde anlatarak yardım istedim. Görevli personel bana Sebo Active Clear botanik kompleks kremi ve kuru ciltler için temizleyici jeli önerdi ve bu ürünleri güvenerek satın aldım.

Ürünleri düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra, daha önce hiç sivilce problemi yaşamadığım bölgelerde ciddi sivilceler çıkmaya başladı ve bu sivilceler kuruduktan sonra da cildimde iz bıraktı. Akne engelleyici olarak satılan bir ürünün tam tersine, bu kadar belirgin ve kalıcı iz bırakabilecek sivilcelere yol açması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.

Yves Rocher’den, akne engelleyici iddiasıyla satılan bu ürünün ciltte neden bu tür ciddi aknelere yol açtığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ürün içerikleri, olası yan etkileri ve bu konuda almayı düşündükleri önlemlerle ilgili bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Sebo Active Clear botanik kompleks krem ve beraberinde verilen kuru ciltler için temizleyici jelin içeriğinin uzmanlarca detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülürse formülasyonunun yenilenmesini rica ediyorum.

18 Şubat 12:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
18 Şubat 13:23

Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilceye Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

30 Haziran 2025 17:193.207

24 Haziran tarihinde Ankara/Bahçelievler şubesinden alışveriş yaptım. Satıcı kişiye nemlendirici krem almak istediğimi s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray
Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Kullanılmış Poşet Verdi!

Yves RocherKullanılmış Poşet Verdi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru