to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Yves Rocher Şampuanı Kafa Derimde Şiddetli Kaşıntı Ve Yaralar Oluşturdu
13 Ocak Salı günü 10140253672 teslimat numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Yves Rocher yağlanma karşıtı şampuan 300 ml satın aldım ve ürün 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir haftadır, toplamda 3 kez kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kafa derimde aşırı derecede kaşıntı ve yaralar oluştu.
Ürünü yeni kullanmaya başladığım için henüz doktora gitmedim ancak yaşadığım kaşıntı ve yaralar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Trendyol canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım. Ardından sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum.
Bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
