Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Sisteme Yansımadı, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Meltem
16 Ekim 2025 12:37
929"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Ürün Ve İade Sorunu
Ömer
12 Ekim 2025 11:52
40907 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9809114676 numaralı siparişimde, “vb krem” adlı ürünü satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak “Md Durmuşoğulları Market, 1977 Sk, Etimesgut Piyade Emirler, Ankara” belirttim. Ancak ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturdum; fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca 400 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ücret iadesi de gerçekleşmedi. Siparişim Trendyol Express tarafından teslim edilmiş görünüyor ve Trendyol koruma programı kapsamındaydı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargocu ürünü teslim etmiyor ve mağdur oluyorum.
Ürün tarafıma gönderilmeyecekse de ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun bulunmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya ücretimin iadesini rica ediyorum.
Gelişme
13 Ekim 2025 01:13
Olmadı
13 Ekim 2025 01:11
Hiçbir gelişme olmadı
12 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Ömer
13 Ekim 2025 00:12
Benzer Şikayetler
Yves Rocher'den Aldığım Ürünlerim Ve Ödemem Kayıp, Bilgi Ve İade Talebim Var
Ayşe
29 Ağustos 2025 22:33
93329 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden 2 krem ve 2 serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 4.918,50 TL ödedim ve ödemenin çekildiğine dair elimde dekontum da mevcut. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: a*****************@gmail.com. Ancak, ödeme alınmasına rağ...
yves-rocherden-aldigim-urunlerim-ve-odemem-kayip-bilgi-ve-iade-talebim-var-1.jpg
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı
Yağmur
06 Ağustos 2025 21:39
1.352"Müşteri temsilcisi Gökçe hanıma geri dönüşleri ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim 🙂"
Yves Rocher Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Alp
15 Ağustos 2025 17:41
60613.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Siparişim Hasar Sonrası Tekrar Gönderilmedi, Teslimat Bekliyorum!
Ecem
14 Ekim 2025 11:29
47408.10.2025 tarihinde Yves Rocher’den el kremi, saç ve vücut spreyi ile birlikte iki adet hediye ürün sipariş ettim. Ancak kargom taşıma sırasında hasa...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
880
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
65
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
140
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
575
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
164
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
169
-
![ikon]()
Şampuan
404
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
267
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Yorumlar