to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher resmi internet sitesinden Pur Bleuet makyaj temizleyici siparişi verdim ve 547 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak teknik bir hata nedeniyle siparişim sisteme yansımadı, bu yüzden ne ürün bana ulaştırıldı ne de siparişim iptal edildi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Üç-dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde durumun aciliyeti iletildiği ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak hiçbir gelişme olmadı. Yves Rocher gibi sevdiğim ve güvendiğim bir markadan böylesine basit bir sipariş için günlerce uğraşmak beni gerçekten pişman etti.
Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher online mağazasından sipariş ettim daha sonra aynı gün içinde hatta çok fazla bir saat geçmeden iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm iptal süreciyle ilgili talebiniz iletilmiş ama henüz geri dönüş yapılmamış dediler. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar zaten. Yves Rocher mağazalarında...
Yves Rocher online mağazadan göz altı kapatıcısı satın aldım. Satın aldıktan sonra tonun yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün, hatta birkaç saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bana verdiğim siparişin 24 saat içinde sisteme düşeceğini ve ancak o z...
14.10.2023 tarihinde Yves Rocher web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Fakat sistem bana bir sipariş numarası oluşturmadı ve maksimum 24 saat içinde sipariş numaramın oluşturulacağını söylediler. Telefonlar aradım siparişimi en geç 24 saatte manuel oluşturacaklarını ayın 15 inde söylediler. Aradı...
05.09.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim #P4590834 numaralı Yves Rocher siparişimdeki makyaj suyu, kargo elime ulaştığında dökülmüş durumdaydı...
Yves Rocher den 24/01 de yaptığım online alışverişimde ruj rengini yanlış seçtim ve siparişi onayladı. Siparişten 5 dakika sonra müşteri hizmetlerine sadece renk değişimi için yazdığım halde değişim yapmıyoruz dendi sipariş hazırlanmadığı halde. Doğum günü kuponu tek seferlik olduğu için siparişi ip...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 68 
Parfüm 549 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 251 
Yüz Yıkama Jeli 675 
Yorumlar