to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den yaklaşık 3 gün önce verdiğim P4580759 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak evde olmadığım için bugün açma şansı buldum. Siparişimde 2 adet ürün, bir hediye ve bir de tester bulunuyordu. Fakat paketi açtığımda şampuanın eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünler, hediye ve tester eksiksiz şekilde teslim edildi. Teslimat Aras Kargo ile yapıldı ve pakette herhangi bir hasar ya da açılma yoktu.
Eksik gönderilen şampuanımın tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Yves Rocher uygulamasından “Besleyici Kolay Tarama Şampuanı” ve yanında hediye ürünüm ile birlikte sipariş verdim (#1260123). Siparişimin toplam tutarı kredi kartı ile 300 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Güngören’dedir. Yaklaşık bir aydır ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizme...
Yves Rocher uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 2 şampuandan 1 i eksik geldi konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ne zaman arasam gerekli yönlendirme yapıldı aciliyet belirtildi size geri dönüş yapılacak deniyor ama bana hiçbir şekilde dönüş olmuyor hep benim aramam gerekiyor. Bir müşteri temsilcis...
Yorumlar