to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den yaklaşık 3 gün önce verdiğim P4580759 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak evde olmadığım için bugün açma şansı buldum. Siparişimde 2 adet ürün, bir hediye ve bir de tester bulunuyordu. Fakat paketi açtığımda şampuanın eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünler, hediye ve tester eksiksiz şekilde teslim edildi. Teslimat Aras Kargo ile yapıldı ve pakette herhangi bir hasar ya da açılma yoktu.
Eksik gönderilen şampuanımın tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Yves Rocher uygulamasından “Besleyici Kolay Tarama Şampuanı” ve yanında hediye ürünüm ile birlikte sipariş verdim (#1260123). Siparişimin toplam tutarı kredi kartı ile 300 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Güngören’dedir. Yaklaşık bir aydır ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizme...
Yves Rocher uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 2 şampuandan 1 i eksik geldi konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ne zaman arasam gerekli yönlendirme yapıldı aciliyet belirtildi size geri dönüş yapılacak deniyor ama bana hiçbir şekilde dönüş olmuyor hep benim aramam gerekiyor. Bir müşteri temsilcis...
Yves Roche den şampuan ve saç kremi almıştım. Daha sonrasında hesabıma tanımlanan kod ile tekrar bir alışveriş yaptım ve orijinal boy ürün hediyesi eklendi sepete. Sipariş onayı mailim geldi ancak kargoya verildi maili veya SMS i gelmedi. Dağıtıma çıkarıldı veya teslim edilemedi diye bir mail veya S...
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden #P4588926 numaralı siparişimde 3+1 (tester) ürün satın aldım. Ancak paket elime pazartesi günü ulaştığında sadece pudra, yüz yıkama jeli, saç kremi ve şampuan testerı vardı; dudak balsamı eksikti. Kutu biraz darbe almıştı fakat açılmamıştı. Daha önce böyle bi...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 69 
Parfüm 548 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 148 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 69 Yüz Kremi 251 
Yüz Yıkama Jeli 675 
Yorumlar