to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 5318486 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya kapsamında sepetime ...hediye parfüm de eklemiştim ancak sipariş tamamlandıktan sonra bu hediye ürün sipariş ekranında görünmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken kampanyalı hediye parfümü
6 Ağustos 2026 tarihinde doğum günü ayrıcalığı olarak sunulan 4 al 2 öde kampanyasından faydalanmak için Yves Rocher İzm...ir Mavibahçe şubesine gittim. Sürekli firmanızdan alışveriş yapan bir müşterinizim. Mağazada görevli personel, farklı bir kampanyanın daha avantajlı olacağını söyleyince bu yönlend
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Bugün Akasya AVM 2. Katta bulunan Yves Rocher mağazasında 3 al 2 öde kampanyası ile tanesi 600 TL olan aynı şampuandan 3... adet satın aldım. Kampanya gereği 1.200 TL ödemem gerekirken, kasadaki görevli K**** Bey bana 150 TL indirim olacağını ve ayrıca el kremi vereceğini söyledi, bu kremi ücretli deği
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi enerjisi çok güzeldi çözüm çok kısa süre içerisinde gerçekleşti"
"Kader Hanım'a teşekkür ederim"
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Yves Rocher online sitesinden yaptığım alışverişte, sepette hediye olarak s...unulan Pure Menthe yüz temizleme jelini seçtim ve ürün elime ulaştıktan son
"Kader hanımma çok teşekkür ederim 😊"
Yves Rocher markasına ait Comme une Evidence parfümünü Milas Pamelona’daki ...Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir hafta önce doğum günü kampanyası kaps
10 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher’den vücut sütü, krem, losyon, balm ve hediye olarak Evidence parfüm içeren bir sipa...riş verdim. Siparişimin Kaş/Antalya adresime Kolay Gelsin kargo ile gönderileceği bildirildi ancak teslimat tarihleri sürekli ertelendi ve 22 Temmuz’da kargomun kaybolduğunu öğrend
Yves Rocher Forum AVM mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü yaptığım alışverişte bana hediye olarak verilen Yves Rocher... Pure Menthe 30 ml temizleyici yüz jeli yüzümde ciddi yanma ve kızarıklığa neden oldu. Ürünü ilk kez denediğimde sürer sürmez yanma başladı ve bu yanma ile kızarıklık halen devam e
Yves Rocher markasından duş jeli, vücut losyonu, saç spreyi, nemlendirici falan sipariş ettim; hediye ürünlerle birlikte... 10 ürün oluyor, ama elime 8 tanesi ulaştı. 2 tanesi eksik; bunlar şampuan ve hediye temizleme jeli. Yani bana eksik ürün teslim edildi ve 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ne para iade
20.07.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher şubesinde yeni üyelik oluşturarak yaklaşık iki bin lira tutarında a...lışveriş yaptım. Mağazaya gitmeden önce internette markayı ve kampanyalarını incelerken yeni üyelere “sürpriz hoş geldin paketi” ve tam boy ürünler verildiğine dair paylaşımlar gör
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
16.07.2026 tarihinde Konya Real AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından 50 ml parfüm satın aldım. Bu markadan daha önce ...yaptığım her alışverişimde deneme boy ürün hediye edilmişti. 1350 TL’lik bu alışverişimde ise hiçbir şekilde hediye ürün verilmedi. Alışverişim kayıtlı üyeliğim üzerinden işlendi,
Yves Rocher mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda... isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulam
Yves Rocher firmasının online mağazasından 23 Haziran tarihinde verdiğim ve 26 Haziran’da teslim aldığım #5239002 numara...lı siparişim eksik olarak tarafıma ulaştı. Siparişimde “L'Evidence EDP - Comme une Evidence EDP - Roll‑on Antiperspirant Deodorant - Papatya (2 adet) - Roll‑on Deodorant - Pamuk Çi
"Sorunum çözüldü 🙏🏼"
Yves Rocher uygulaması üzerinden bugün saat 19.30 civarında şampuan, deodor...ant ve yanında üç adet hediye ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemem banka
"Kader hanım açıklama yaptı teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 19.55 civarında arkadaşım ile birlikte Yves Roche...r Adana Turgut Özal şubesine yalnızca roll no almak için girdik. Çalışan ha
"Kader hanıma çok teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra Yves Rocher Neomarin AVM şubesine, ...tavsiye üzerine bir şampuan almak için gittim. Personel, iki ürün almam dur
Yves Rocher markasıyla hem çağrı merkezi hem de Kütahya Sera AVM mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.07’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi Kader Hanım, mağazaya gitmeden 1–2 gün önce çağrı merkezini a
"Teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak Yves... Rocher İstinyePark İzmir mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışve
31 Mayıs’ta Yves Rocher’den 5192430 numaralı siparişimle 2 adet göz krem fa...r, bir adet göz makyaj temizleyici ve kampanya dahilinde bir hediye ürün si
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama kargo firması tam bir fiyasko"
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155... numaralı siparişim için “24 saatte kargoya teslim” gibi iddialı bir vaat b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
