Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Sisteme Yansımadı, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Meltem
16 Ekim 2025 12:37
929"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Eylül
14 Ağustos 2025 15:03
39411.08.2025 tarihinde Yves Rocher’den #P4570004 numaralı, toplam 3.496,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim sayfasında sadece ürünlerim görünüyor, ancak kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat WhatsApp hattı üzerinden de yardım alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin faturası elime ulaştı ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 15:21
Benzer Şikayetler
Yves Rocher Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Alp
15 Ağustos 2025 17:41
60613.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı
Yağmur
06 Ağustos 2025 21:39
1.352"Müşteri temsilcisi Gökçe hanıma geri dönüşleri ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim 🙂"
Yves Rocher Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ayse
30 Ağustos 2025 18:59
29622.08.2025 tarihinde Yves Rocher'nin kendi internet sitesi üzerinden P4588118 numaralı siparişimi verdim ve 750 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Ayrıca bu süreçte m...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Siparişim Sisteme Yansımadı Ve Bilgilendirme Alamadım
Kübra
21 Ağustos 2025 19:08
404"G** hanım gün içerisinde ulaşıp iademi sağladı çok yardımcı oldu buradan da teşekkür ederim 🦋"
odeme-yapildi-siparisim-sisteme-yansimadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
880
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
65
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
140
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
575
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
164
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
169
-
![ikon]()
Şampuan
404
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
267
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Yorumlar