to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şampuanı Köpürmüyor Ve Saç Spreyi Kötü Kokuya Sahip
12.08.2026 tarihinde Yves Rocher Vadistanbul şubesinden aldığım şampuan ve saç spreyi ürünlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Şampuan kesinlikle köpürmüyor, saçımı yıkayıp kuruttuğumda da saçlarım sanki hiç yıkanmamış gibi yağlı ve kirli görünüyor. Saç spreyinin kokusu ise son derece kötü ve rahatsız edici.
Bu ürünleri şu ana kadar 4 kez denedim ve her kullanımda aynı olumsuz sonuçla karşılaştım. Yves Rocher ürünlerini daha önce de sürekli kullanan, markaya alışık bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünleri alırken bana içerik değişikliği, seri değişimi veya tester üzerinden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünlerle ilgili olarak, aldığım şubeden değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yves Rocher Vadistanbul şubesinden aldığım şampuan ve saç spreyi ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum, ürünler hiç köpürmüyor ve kötü koku yayıyor. Bu sorunu dört kez denedim ve hiçbir çözüm alamadım. Markaya yüz yüze şikayette bulundum, ancak henüz bir iade, değişim ya da başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda Tüketici Hakları'na başvuru yapmayı düşünüyorum.
