Ana Sayfa
Yves Rocher
Yüz Yıkama Jeli
Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

ID:35432620

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Merve

Yves Rocher

12 Mart 15:11

734

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Kader hanıma teşekkür ederim”

Yves Rocher’den aldığım Pure Algue yüz yıkama jelini 2 Mart gibi kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 4–5 gün sonra özellikle yanak bölgemde yoğun şekilde sivilcelenme ve alerjik bir reaksiyon oluştu. Cildimde daha önce böyle bir sorun yaşamazken, ürünün ardından bu durum ortaya çıktı ve beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu problem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün cildimde bu olumsuz etkiyi yaratması ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, Pure Algue yüz yıkama jeli için iade talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

pure-algue-yuz-yikama-jelinde-alerjik-reaksiyon-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-3.jpg

pure-algue-yuz-yikama-jelinde-alerjik-reaksiyon-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.jpg

Yves Rocher

12 Mart 17:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Merve

12 Mart 17:46

Kader hanıma teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asena sonuçtan hiç memnun değil

Yüz Temizleme Jeli Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

Asena

Yves Rocher

09 Kasım 2025 23:49

1.280

Yves Rocher’in Pure Algue serisi yüz temizleme jeli ve peeling ürünlerini Ankara Sincan mağazasından 999 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünleri tek bir kez kullandım ve hemen ardından burun, dudak ve çene bölgemde yoğun şekilde iltihaplı sivilceler ve kabarmalar oluştu. Bu durum 3 gündür ...

Yüz Temizleme Jeli Sonrası Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu

yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-5.jpg

yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-4.jpg

yuz-temizleme-jeli-sonrasi-alerjik-reaksiyon-ve-iade-sorunu-1.jpg

Pure Algue Yüz Yıkama Jeli Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İade Talebi

İrem

Yves Rocher

14 Temmuz 2025 01:01

1.441

Konu: Pure Algue Yüz Yıkama Jeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, Yves Rocher markasına ait Pure Algue Yüz Yıkama Jeli ürününü ikinci kez satın aldım. Ancak bu ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma meydana geldi. Daha önce de aynı şikayetle mağazanıza başvurmuş...

Pure Algue Yüz Yıkama Jeli Ciltte Kızarıklık Ve Yanma Yaptı, İade Talebi

1 Destek

Yves Rocher Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi

Selma

Yves Rocher

18 Ocak 21:59

1.023

Yves Rocher’dan aldığım Pure Algue yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım ve çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü talimatına uygun şekilde, yüzümü doğrudan yıkayıp durulayarak kullandım; hiçbir şekilde yüzümde bekletmedim. Yıkamadan yaklaşık 10 dakika sonra yüzümde şiddetli yanma başladı ve cildim ...

Yves Rocher Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Yüz Temizleme Jelinden Sonra Ciddi Cilt Yanması Ve Kızarıklık Yaşadım

Ayça

Yves Rocher

04 Eylül 2025 00:27

2.088

03 Ağustos tarihinde Yves Rocher Balıkesir mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve kısa bir süre sonra tüm yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir cilt reaksiyonu yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Ür...

yves-rocher-yuz-temizleme-jelinden-sonra-ciddi-cilt-yanmasi-ve-kizariklik-yasadim-1.jpg

1 Destek

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

Rumeysa

Yves Rocher

01 Eylül 2025 00:08

1.534

Yves Rocher Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Pure Algue yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce aynı ürünü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünü kullanmaya başladığımda cildimde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluşt...