Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Yves Rocher’den aldığım Pure Algue yüz yıkama jelini 2 Mart gibi kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 4–5 gün sonra özellikle yanak bölgemde yoğun şekilde sivilcelenme ve alerjik bir reaksiyon oluştu. Cildimde daha önce böyle bir sorun yaşamazken, ürünün ardından bu durum ortaya çıktı ve beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu problem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün cildimde bu olumsuz etkiyi yaratması ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, Pure Algue yüz yıkama jeli için iade talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.