Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

1 Eylül 2025 00:081.534

Yves Rocher Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Pure Algue yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce aynı ürünü kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünü kullanmaya başladığımda cildimde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluştu. Ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.

Şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

1 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

1 Eylül 2025 13:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

1 Eylül 2025 17:43

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ciltte Tahriş Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 12:282.921

"Görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci titizlikle yönetti, problemimin çözümü için talebimi ilgili birimlere aktardı. Teşekkürler"

3

Yves Rocher Ürünleri Ciltte Sorun Yarattı: İade Talebi

9 Nisan 2025 21:381.435

4 Nisan Konya Real Yves Rocher mağazasından aldığım pure camomille tonik ve pure algue yüz yıkama jeli yüzümde kabartıla...

Video Şikayetler

Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Bozuk Gibi Ürünleri

Yves Rocher BozukGibi Ürünleri

Profil fotoğrafı
Merve
Yves Rocher Yüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Yves RocherYüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru