to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal yüz nemlendirici krem satın aldım. Fiş numaram: 0008. Farklı bir ilde ikamet ettiğim için ürünü 16.11.2025 akşamı ilk kez kullanmak üzere açtığımda, ambalajın yaklaşık üçte birinin boş olduğunu ve ürünün neredeyse ...
"Yves Rocher'den Kader Hanım sayesinde sorunum giderildi ona teşekkürlerimi buradan da iletmek isterim🙏🏻"
15 Ekim’de Yves Rocher resmi internet sitesi üzerinden p4653003 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun halen çözülmedi. Siparişimdeki kahverengi ...
"Hj"
15 Temmuz’da Yves Rocher internet sitesinden iki adet 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Ancak ürünlerin kokusu mağazadaki ve daha önce kullandığım E...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından hediye olarak verilen Yves Rocher bitkisel antioksidan Elixir botanique leke karşıtı 50SPF yüz güneş kremi’ni (e vitamini, yeşil ambalajlı) kullandım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve her seferinde cildimde koyu renkli, silgi parçası ...
"Süreçle detaylı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
Yves Rocher Karaman mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan sonra, ikinci günün sonunda yüzümde ...
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından 1300627 sipariş numarasıyla gece kremi, yüz yıkama jeli ve vücut peelingi satın aldım. Siparişim Pendik/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması olarak kolay gelsin ile çalışıldı ve bana 144970985 takip numarası verildi. 30 Ekim’de tes...
"T** sorunum çözüldü. Müşteri Hizmetlerinden Kader Hanım'a ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günüme özel tanımlanmış kampanyaları kullanarak p4665825 numaralı siparişi verdim. Si...
"Mağduriyetimi çözümlediler"
16.10.2025 tarihinde Cizre Park AVM’deki Yves Rocher şubesinden şampuan ve sprey satın aldım. Ürünler bana saç dökülmesine iyi geleceği ve çok etkili ...
İzmir Park Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından aldığım serum ve nemlendirici cilt bakım ürünlerini sabah ve akşam olmak üzere düzenli ol...
Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşı...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Glow Energie 50+ Multi-Protection uv Shield yüz kremi ve serumu satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada deneme ürünleri yüzüme sürüldü ve aynı gün cildimde sivilce oluştu. Bu nedenle satın aldığım ürünleri hiç kullanmadım...
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına ve son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut...
Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...
"Teşekkürler"
Yves Rocher İzmit Dolphin AVM mağazasından aldığım 48h anti-transpirant deodorantı yalnızca bir kez kullanmama rağmen koltuk altımda ciddi bir tahriba...
"G** hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum, çok tatlı bir ses tonu vardı ki bu da insana güven veriyor gerçekten."
Yves Rocher’in Trendyol mağazasından 600 TL’ye satın aldığım, akneli ciltler için yüz temizleme jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Bugün ürünü y...
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
31 Ağustos’ta Antalya Markantalya’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Cuir de Nuit parfüm satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajında ve parfüm kapağında sorun olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı açılmıştı ve kapağı denemek için bir kez kullandım. Ürünü henüz kullan...
14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü kampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan...
"Şikayetimi yazdığım günden beri ciddiyetle yaklaşıp beni ve şikayetimi önemsediler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Çözüm odaklı yaklaşıp sorunuma çözüm sundular G** hanıma ve firma ekibine teşekkür ederim. En kısa sürede mağazaya gideceğim🙏🏻"
06/09/2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Yves Rocher mağazasından Voile d’Ocre isimli parfümü, indirimli olarak 2 adet satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanları tarafından parfümün kalıcılığı konusunda övgüler aldım ve 3.000 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Uzun süre harçlıklarımı biriktire...
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı...
30 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Yves Rocher mağazasından kepek ve kaşıntı problemim için şampuan, saç serumu ve saç losy...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 898 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 66 Fondöten 55 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 137 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 54 Maske 71 
Parfüm 563 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 166 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 164 Şampuan 402 Tonik 96 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 691 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.