to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher internet sitesinden aldığım vanilyalı duş jeli 6–7 Mart civarında tarafıma teslim edildi ve ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımımın ardından duştan çıktığımda bacaklarımın belirli bölgelerinde kabarcıklar fark ettim. Daha önce hiç böyle bir reaksiyon yaşamadığım için ilk etapta önemsemedim, yeni bir ürün denediğim için böyle olabileceğini düşündüm.
Ancak ürünü ikinci kullanımımda şikayetlerim belirgin şekilde arttı, çok şiddetli kaşıntılar başladı. Kaşıntı o kadar fazlaydı ki, adeta uyuz olmuşum gibi rahatsız edici bir his yaşadım. Bugüne kadar vücudum hiçbir ürüne karşı böyle bir tepki vermemişti. Günlük rutinimde ve kullandığım diğer ürünlerde hiçbir değişiklik yoktu; sadece duş jelini değiştirmiştim. Alerjinin kaynağının duş jeli olduğunu da bu şekilde anladım.
Şikayetlerim dayanılmaz hale gelince, daha önce sorunsuz kullandığım eski duş jelime geri döndüm ve onunla duş aldıktan sonra kaşıntılarım geçti. Bu olaydan önce sipariş vermiştim saç kremi almıştım ve yanına da şampuan gönderilmişti. Yaşadığım bu alerjik reaksiyon nedeniyle şimdi bu ürünleri de kullanmaktan ciddi anlamda korkuyorum, saç derimde ya da saçımda da benzer bir reaksiyon veya saç dökülmesi yaşarım endişesi taşıyorum. Şikayet yorumlarına baktığımda ise çoğu kişi şampuanı kullandıktan sonra saç dökülmesi yaşadığını belirtiyor.
Sipariş numaram 5027392’dir. Yaşadığım bu sağlık probleminden dolayı, öncelikle vanilyalı duş jelinin ve aynı siparişte gelen diğer ürünlerin incelenmesini ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durum yaşamamak için konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yves Rocher’in kendi web sitesinden şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonra saç derimde ciddi alerjik reaksiyon oluştu ve bununla ilgili saç derime ait görselleri de kendilerine ilettim. Ardından Ocak ayı sonunda yaptığım başvuruya istinaden bana mail yoluyla iade gönderebilece...
Yves Rocher’den uzun zaman önce aldığım bir yüz temizleme jeli yüzümde alerji yapmıştı. O dönem müşteri hizmetleri benimle oldukça ilgili şekilde iletişime geçmiş, süreci takip etmiş, mağazaya gidip ürünü iade etmemi ve adıma tanımlı küçük bir hediye olduğunu söylemişlerdi. Ancak iş yoğunluğum neden...
Yves Rocher’in boyalı saçlar için renk koruyucu şampuan serisini yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda ciddi oranda dökülme meydana geldi. Şampuanı değiştirmemek ve etkisini gözlemlemek için iki ay boyunca kullanmaya devam ettim; fa...
Yorumlar