to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Yves Rocher online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 3.019,09 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Ancak ödemenin ardından siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili veya SMS almadım. Sipariş oluşturulamadığı için ürün bilgilerine ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresim: f************@gmail.com’dur.
Yves Rocher’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 867 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 46 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 124 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 68 
Parfüm 549 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 32 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 380 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 250 
Yüz Yıkama Jeli 679 
Yorumlar