to read complaints and reviews, or file yours.Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi şekilde sivilcelenme ve cilt yapımda bozulma meydana geldi. Yüzümün her yerinde büyük sivilceler oluştu ve cildim belirgin şekilde zarar gördü. Ürüne 2.000 TL ödeme yaptım fakat bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil.
Satın alma işlemini VakıfBank dekontum ile belgeleyebilirim. Ürünle ilgili herhangi bir iade veya garanti koşulu hakkında bilgilendirilmedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
