Ana Sayfa
Yves Rocher
Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım

ID:33811477

Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım

Büşra

Yves Rocher

29 Eylül 2025 21:55

1.055

Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi şekilde sivilcelenme ve cilt yapımda bozulma meydana geldi. Yüzümün her yerinde büyük sivilceler oluştu ve cildim belirgin şekilde zarar gördü. Ürüne 2.000 TL ödeme yaptım fakat bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil.

Satın alma işlemini VakıfBank dekontum ile belgeleyebilirim. Ürünle ilgili herhangi bir iade veya garanti koşulu hakkında bilgilendirilmedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yves Rocher

30 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

30 Eylül 2025 12:28

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

Hilal

Yves Rocher

22 Ekim 2025 23:09

2.400

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşı...

yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-2.jpg

yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-1.jpg

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Sistemde Görünmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Derya

Yves Rocher

26 Ağustos 2025 09:15

770

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet sitesinden 2.095,00 TL tutarında Konsantre Krem - Besleyici Yaşlanma Karşıtı ...

siparis-sistemde-gorunmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Yüksek Fiyatlı Gece Kremi Cildimde Yoğun Sivilceye Neden Oldu, İade İstiyorum

Kevser

Yves Rocher

16 Ekim 2025 09:20

2.398

"Ürünümün ücret iadesi yapıldı sorunuma çözüm bulundu teşekkürler"

Yves Rocher Yüksek Fiyatlı Gece Kremi Cildimde Yoğun Sivilceye Neden Oldu, İade İstiyorum

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Sorun Yarattı, Ürün İadesi Talebim Var

Nazlı

Yves Rocher

08 Ağustos 2025 03:37

1.188

Yves Rocher Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bright Botanical yüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde emilmediğini ve sürdükten sonra yüzde terleme yaptığını fark ettim. Farklı şekillerde uygulamayı denedim ancak sorun değişmedi. Ürünü iade etmek istiyorum...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yüz Kremi Sonrası Oluşan Beyaz İplikçikler Ve İade Talebine Ret

Berna

Yves Rocher

20 Ağustos 2025 17:22

2.802

27 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza’daki Yves Rocher mağazasından “Yenileyici Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Kök Hücre Bakımı Anti AGE Global” yüz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde beyaz iplikçik şeklinde parçalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kredi kartı ile ve ...