to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Van AVM mağazasında kalıcı parfüm serisinden Evidance yeni seri bir parfüm aldım; ancak ürünün kokusu ortalama 10 dakika sonra kayboluyor. Kendim fark edemediğim için çevremdeki insanlara koklattığımda onlar da kokmadığını söylediler. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Mağazaya giderek koku testi yaptım ve mağaza personeliyle birlikte parfümün kalıcı olmadığı ve tenime uyum sağlamadığı konusunda hemfikir olduk. Yaklaşık 8-10 gün bekledim. Yeniden gittiğimde ise değişimin onaylanmadığını ve ürünün açıldığını ileri sürdüler. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı ve durumun mağazanın inisiyatifinde olduğunu söylediler. Kalıcı olarak aldığım parfümün 10 dakika sonra tamamen kokusunun yok oluşunu bitkisel içeriklere bağlayarak, tekrar kalıcılık konusunda şikayet ettiğimde ürünün tamamen kalıcı olduğunu söyleyerek kendileriyle çeliştiler. Sonuç olarak mağduriyetimi gideremeden mağazadan ayrıldım. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir mağaza ve marka oldu.
Yves Rocher'eden daha önce denediğim tester ürün çok kalıcı olduğu için o kokunun parfümünü (Evidence) aldım ancak aldığım ürünle kullandığım tester ürününün kalıcılığı arasında çok fark olduğunu gördüm. Kalıcılığı hiç yok su gibi, fazlaca sıkmama rağmen 1 saat sonrasında kokusu uçup gidiyor. Bununl...
Mağazada kalıcılığına dair garanti verilen parfümü satın aldım ancak ürün 1 saatten fazla kalmıyor. Yayılımı neredeyse hiç yok çalışan kişinin yanıltması üzerine satın aldım ama asla memnun kalmadım. Yves Rocher müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hiç m...
Yves Rocher marka Evidence parfümde koku sorunu yaşıyorum. Kokusu resmen mağazadakinden bambaşka kokuyor. Ürünü 2 yıl önce AVM mağazasından aldım. Aldıktan 15 gün sonra aradım mail göndermemi söylediler. Mail gönderdim dönüş alamadım. Parfüm öylece duruyor ve 2 ayda bir mail göndermeme rağmen dönüş ...
Yorumlar