Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Deodorantta Yanma Ve Kızarıklık, Para İadesi Talebi

2 Temmuz 00:5343
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
Kader hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim

Uzun süredir Yves Rocher markasının pembe ve mavi kapaklı koltuk altı deodorantlarını kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mayıs ayında indirimde olduğu için bu üründen 3 adet daha satın aldım. Ancak bu son aldıklarımı kullandığımda, sürdükten sadece saniyeler sonra koltuk altımda yanma ve kızarıklık oluşmaya başladı.

Daha önce aynı üründe böyle bir sıkıntı yaşamamama rağmen, son aldığım ürünlerde bu sorunu tekrar tekrar yaşadığım için ürünün içeriğinde bir değişiklik olduğunu düşünüyorum. Sadece koltuk altı bölgemde bu reaksiyon oluştu, bu nedenle ürüne karşı bir hassasiyet ya da içerik kaynaklı bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunlu ürünler için para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

2 Temmuz 11:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

İlayda
2 Temmuz 11:19

Kader hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

5 Aralık 2025 15:47983

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."

Yves Rocher Roll-on Ciddi Cilt Reaksiyonu Yaşattı

27 Temmuz 2025 15:123.420

Annem bir süredir Yves Rocher’in pembe kapaklı roll-on deodorantını kullanıyordu. Ürünü "doğal içerikli ve zararsız" old...

1

Yves Rocher Deodorant Cildimi Mahvetti

16 Nisan 2025 01:204.888

Yves Rocher'den temiz içerikli diye aldığım deodorant, koltuk altımı mahvetti. Kaşıntı, yanma ve pul pul dökülme yaptı. ...

Yves Rocher Deodorant Cildimi Mahvetti
Yves Rocher Deodorant Cildimi Mahvetti
Yves Rocher Deodorant Cildimi Mahvetti
Yves Rocher Deodorant Cildimi Mahvetti
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru