Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güneş Kremi Cildimde Soyulma Yapıyor!

Dilem
9 Nisan 2025 12:142.708

Merhaba,

Doğum günümde Tekirdağ Mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte Elixir Botanique 50+ FBS/SPF güneş kreminizden almıştım. Fakat güneş kreminizi kullanmaya başladığımdan beri krem yüzümde durmuyor ve soyulmalar oluyor. Tıpkı silgi tozu gibi cildimden soyulup dökülüyor. Kötü bir görüntü olmaya başladı. Sizlerden kullandığım diğer ürünlerden memnunum ama aynı şeyi güneş kreminiz için söyleyemeyeceğim. Ürünü kullanmayı durdurdum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

9 Nisan 2025 12:30 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

9 Nisan 2025 12:49

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Elixir Botanique 50 SPF Kreminin Topaklanması Dökülmesi

Rabia
13 Aralık 2023 10:351.806

"İlginiz için teşekkür ederim. Anında arayarak yardımcı oldular."

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Elif
23 Temmuz 2025 16:42911

Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım 50+ SPF yüz kremi - bitkisel antioksidan bakım (Elixir botan...

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Yves Rocher Sivilce Yapmaz Dedikleri Ürün Sivilce Yaptı

Yağmur
27 Ekim 2023 15:211.820

Yazın güneş kreminiz olan 'elıxır botanıque 50+' ürününü aldım. Aldığım zaman çalışana cildimin sivilce yapacağını ilett...

1

Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Nergiz
30 Mayıs 2025 14:325.641

Yves Rocher markasına ait “Elixir Botanique 50 spf güneş koruyucu kremi” isimli kozmetik ürününü mağazadan satın aldım. ...

Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
+3
3 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru