Ana Sayfa
Yves Rocher
Yüz Kremi
Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

ID:33134515

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Elif

Yves Rocher

23 Temmuz 2025 16:42

911

Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım 50+ SPF yüz kremi - bitkisel antioksidan bakım (Elixir botanique) ürününü temiz cildime, başka hiçbir ürün kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak, ilk kullanımda yüzümde belirgin bir soyulma meydana geldi. Durumun tesadüf olup olmadığını anlamak için ürünü yeniden denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım.

Faturamı kaybettim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ürünün cildimde bu şekilde olumsuz reaksiyona sebep olmasından dolayı mağdur oldum. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini, bu ürün hakkında kullanıcıların daha çok bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ediyorum.

Yves Rocher

23 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

24 Temmuz 2025 15:40

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

Hilal

Yves Rocher

22 Ekim 2025 23:09

2.400

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşı...

yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-2.jpg

yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-1.jpg

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Bright Botanical Krem Cildimde Topaklanma Yaptı, İade Talep Ediyorum

İrem

Yves Rocher

24 Ekim 2025 20:12

901

"Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"

yves-rocher-bright-botanical-krem-cildimde-topaklanma-yapti-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Nergiz

Yves Rocher

30 Mayıs 2025 14:32

5.641

Yves Rocher markasına ait “Elixir Botanique 50 spf güneş koruyucu kremi” isimli kozmetik ürününü mağazadan satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde cildimde kızarıklık, kaşıntı, şişlik gibi ciddi alerjik belirtiler ortaya çıktı. Mağaza yetkilisi, yüzümü görünce...

Alerjiye Neden Olan Krem Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

3 Destek

2 Yorum

Yüz Kremini Kullandıktan Sonra Kahverengi Lekeler Oluştu, Marka İlgisiz Kaldı

Büşra

Yves Rocher

23 Mayıs 2025 19:23

4.556

Yves Rocher'den aldığım Elixir botanique 50+ FPS/SPF yüz kremini kullanmamın ardından yüzümde burnumun üstünde kahverengi noktalar belirmeye başladı. Bunun ardından artık ürünü kullanmıyorum. E-posta ile ulaştığımda ve görsel gönderdiğimde ise herhangi bir değişim olmadığı söylenmektedir. Normalde g...

Yüz Kremini Kullandıktan Sonra Kahverengi Lekeler Oluştu, Marka İlgisiz Kaldı

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümde Alerji Ve Ödem Yaptı Bilgilendirme Eksikti

Hilal

Yves Rocher

17 Temmuz 2025 23:38

3.832

Yves Rocher'den aldığım 50 SPF yüksek korumalı foto yaşlanma ve leke karşıtı yüz güneş kremi yüzümde alerji yaptı. Mağazadan alışveriş yaparken satış personeli böyle bir bilgilendirmede bulunmadı. Tatilde olduğum için güneş kremini gün içerisinde tazeleyerek kullandım, max 3 defa. Ve 2 günün sonunda...