Alt Kısım Yetersiz Pişiriyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Simfer’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl olmadan önce Simfer mini fırın turbo model bir ürün satın aldım. Fırının üst kısmı normal pişirirken alt kısmı yeterince pişirmiyor. Sadece alt kısmı çalışacak şekilde ayarladığımda bile altı çok az pişiriyor ve yemekler dengeli şekilde pişmiyor.

Bu sorun ilk aldığımda yoktu, bir süre normal kullandıktan sonra ortaya çıktı ve yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü henüz servise ya da herhangi bir teknik desteğe göstermedim. Fırını Kütahya Merkez’deki evimin mutfağında kullanıyorum ve ürünü yaklaşık 2.300 TL civarında bir bedelle satın almıştım.

Garanti süresi devam eden bu ürün için gerekli kontrol ve onarımın yapılmasını, arızanın kullanıcı hatası dışında olduğu tespit edilirse ürünün tamir edilmesini veya değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.