to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan eşim bana hediye olarak Evidence parfüm aldı fakat Evidence kokusunu bildiğim ve beğenmediğim bir koku olduğu için parfümü iade etmek istedim. Fakat Buyaka AVM'ye gittiğimde parfümün bana açıldığını iddia ettiler. Ben Evidence kokusunu biliyorum ve beğenmediğim için direkt iade olacağını söyledim, parfümü hiç açmadım. Bana ısrarla açıldığını ve kapağında parfümün koktuğunu iddia ettiler. Ürün satmaya gelince gayet güler yüzlü çalışanlarınız var ama müşteriyi mağdur bırakmada üstünüze tanımıyorum. Kaç tane mağaza gezdim gün içinde, sistemde hata olduğunu söylediler. Bir daha asla uğramayacağım, tam bir kötülük. İnsanları mağdur etmede üstünüze tanımam. Ürünü satarken değişim ve iade ile ilgili politikalarınız hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadan sonrasında bu yaptırımda bulunursanız en basit tabir ile tüketiciye haksızlık etmiş sayılırsınız. Tüketici olarak Yves Rocher markasıyla yaşadığım bu alışveriş deneyimimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşamaktayım ve mağdur edilmiş durumdayım. Gerekli düzeltmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
2023 senesinin Ekim ayında Ankara Atlantis Yves Rocher mağazasına giderek Evidence 50 ml parfüm alışverişimi gerçekleştirdim. Bir süre kullandıktan sonra, daha önce kullandığım gün boyu kalıcılığı olan ve ikinci gün bile etkisini sürdüren Evidence parfümümle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Kok...
Yves Rocher’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve son olarak doğum günü kampanyamı kullanarak iki adet Evidence parfüm aldım. Ancak parfümleri ilk kullandığım andan itibaren kıyafetlerimde leke bırakmaya başladı ve kokusu üzerimde hiç kalmıyor. Üstelik parfümleri kapalı, karanlık bir çekmecede s...
Yorumlar