5
Çözüldü
Yves Rocher Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
20 Haziran 16:06118
"Geri dönüşleri ve ilgilenmemeleri mutlu etti teşekkürler Yves Rocher"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher parfüm iade
151 şikayet
1
Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Kayboldu Ve İade Bekliyor
18 Haziran 19:1855
26.05.2026 tarihinde Yves Rocher firmasından 5183249 numaralı siparişimle iki adet parfüm ve hediye dudak balsamı aldım.... Adresimi eksik yazdıkları için siparişim bana hiç ulaşmadı, aynı zamanda firmaya da teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi yok. Kargo Jetizz ile gönderildi ve kargo takibinde
5
Çözüldü
Capitol Mağazasında Uzun Bekleme Ve Saygısız İade Süreci
10 Haziran 22:4087
"İlgileri için kader hanıma teşekkür ederim."
Yves Rocher markasını uzun süredir severek kullanıyorum ancak Capitol mağaz...asındaki yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ca
5
Çözüldü
Yves Rocher'da İade Reddi Ve Açılmış Parfümle Mağduriyet
9 Haziran 19:1498
"Kader hanıma teşekkürler"
7 Haziran 2026 tarihinde Yves Rocher Akasya AVM mağazasından iki adet parfü...m satın aldım. Aslında bu mağazaya her girdiğimde çalışanlar tarafından sür
1
Yves Rocher'dan Aldığım Ambre Noir Parfüm Çarpıcı Ve Kalıcı Olmadı, İade İstiyorum
3 Haziran 03:51158
05.05.2026 tarihinde Yves Rocher Malatya Park mağazasından satış danışmanının “kesinlikle kalıcı ve çarpıcı” olduğunu öz...ellikle vurgulaması üzerine güvenerek 100 ml Ambre Noir parfüm satın aldım ve 1.634,85 TL ödedim. Bana, 300–500 TL bandındaki parfümlerle eş değer performansta olduğu ifade edildi.
Yves Rocher Mağazasında Boş Gelen Nemlendirici İçin İade Talebi
1 Haziran 23:5080
10.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından bir parfüm, iki ayrı nemlendirici, bir temizleme jeli ve ...bir cilt serumu satın aldım. Nemlendiricilerden birini az önce ilk kez açtığımda kavanozun neredeyse boş olduğunu gördüm. Kavanozun dışından da ürünün bitmiş olduğu anlaşılmıyor. A
5
Çözüldü
Deneme Boyu Olmadan Satılan Parfüm Alerjik Astımı Tetikledi Ve İade Reddi
26 Mayıs 11:45491
Anneler Günü hediyesi olarak 09.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Roche...r mağazasından Comme Une Evidence parfümü satın aldım. Hediye paketinin içi
Yves Rocher Jasmine Parfümü Kalıcılıkta Hayal Kırıklığı
21 Mayıs 19:58310
19 Mayıs Salı günü İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Jasmine parfümünü 1.417 TL ödeyerek kredi... kartı ile satın aldım. Ürünü almadan önce farklı Yves Rocher mağazalarında tester ürünü defalarca kez denemiş ve özellikle kalıcılığından çok memnun kalmıştım. Tester ürünü kullan
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Bilgi Verilmedi
18 Mayıs 22:09116
15 Mayıs tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, hatta bankamla görü...şüp dekontunu da aldım, ancak siparişim uygulamadaki siparişlerim ekranında görünmüyor. Ne sipariş kaydım var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bankamın verdiği i
Yves Rocher Evidence Classic Parfüm Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
11 Mayıs 18:15336
1 Mayıs’ta Aydın Novada Outlet AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2 adet Evidence Classic 100 ml parfüm satın aldım. Aynı... ürünü daha önce de kullandığım için kalıcılığını çok iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım parfümler kesinlikle kalıcı değil ve kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor. Durumu mağa
Yves Rocher İzmir Hilltown Mağazasında Kaba Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
11 Mayıs 00:00385
Yves Rocher markasının İzmir Hilltown mağazasında yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti ...örneklerinden biri olmuştur. 08.05.2026 tarihinde doğum günüm için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerden birinin kut
1
Alerjik Cilt Reaksiyonu Nedeniyle Parfüm İadesi Talebi
23 Nisan 20:54512
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Yves Rocher olan Hoggar 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündü...r düzenli olarak kullanıyorum. İlk kullandığım günden itibaren özellikle boyun bölgemde kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Başta “belki alışınca geçer” diye düşünerek ürünü bir s
Yves Rocher Evidence Markalı Parfüm Şikayeti
21 Nisan 16:57569
Marmara Park AVM’de bulunan Evidence mağazasından yaklaşık bir hafta önce Evidence markalı parfüm satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımda parfümün kalıcılığının oldukça düşük olduğunu ve daha önce kullandığım aynı parfüme göre kokusunda bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ür
Hasarlı Ve Eksik Gelen Parfüm İçin Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 15:51436
Trendyol üzerinden Yves Rocher marka Comme Une Evidence ürününü (#11074181118 numaralı sipariş) satın aldım. Ürün yaklaş...ık 25 Mart tarihinde elime geçtiğinde parfüm şişesinin ağzının kırık olduğunu ve ürünün bir kısmının dökülmüş, eksik halde gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ür
Kayseri Park Yves Rocher Plein Soleil Parfümünün Kokusuz Olması Ve İade Talebi
14 Nisan 11:06573
16 Mart tarihinde Kayseri Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım Plein Soleil parfümünün ...100 ml boyunu 4.148 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, önceki kullandıklarımla hiçbir şekilde aynı değil, parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Yaklaşık 2 haftadır düzenli o
5
Çözüldü
Kokusu Beş Dakikada Kaybolan Bois De Sauge Parfümü İçin İade Talebi
13 Nisan 21:32454
"Firmanın ilgisi ve çözüm sürecine ve müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yaptık. Farklı ürün aldık. Teşekkür ediyorum."
Kokusu 5 Dakikada Kaybolan Parfümde İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
10 Nisan 17:341.260
Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampany...alı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml
5
Çözüldü
Yves Rocher Lotion Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
31 Mart 22:071.121
"Bir sorun yaşadım fakat çok nazik ilgilendiler arayıp geçmiş olsun deyip ilgilenmeleri çok hoşuma gitti kader hanım çok kibardır teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Parfüm Kalıcılığı Yok, Yüksek Fiyat Ve İade Sorunu
30 Mart 00:141.159
"Teşekkürler"
Yves Rocher Edirne Erasta mağazasından 12 Mart tarihinde doğum günü kampany...asından yararlanarak 4 al 2 öde şeklinde alışveriş yaptım. Çevremin önerisi
5
Çözüldü
Kokusu Değişen Parfüm Ve Reddedilen İade Talebi
26 Mart 13:051.031
"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markası...ndan Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağaza Personeli Parfümü Açıp Sıktı, Açılmış Dediği İçin İade Reddetti
16 Mart 14:53732
"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."
12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış,... paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa
5
Çözüldü
Parfüm Hediyeli Kampanya Yanıltıcı Ve Teslimatta Ürün Eksikliği
7 Mart 16:51528
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazası...nda “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc
4
Çözüldü
5 Mart 10:03247
Durdane şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Parfümünün Kokusuz Ve Kısa Kalıcılık Şikayeti
5 Mart 08:36682
"İletisim merkezi çalışanınız kader hanım kesinlikle ilgili alakalı ve kibar bir insan sağ olsun sorunu çok güzel bir şekilde çözdü kendisine buradan tekrardan teşekkür ederim iyi ki böyle insanlar calisturiyorsunuz"
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Yves Rocher mağazasından Hoggar parfüm sa...tın aldım. Satın almadan önce ürünün kapağında sıkıntı olduğunu görevli çal
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94