to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher markasının İzmir Hilltown mağazasında yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti örneklerinden biri olmuştur. 08.05.2026 tarihinde doğum günüm için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerden birinin kut...
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Yves Rocher olan Hoggar 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündür düzenli olarak kullanıyorum. İlk kullandığım günden itibaren özellikle boyun bölgemde kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Başta “belki alışınca geçer” diye düşünerek ürünü bir s...
Marmara Park AVM’de bulunan Evidence mağazasından yaklaşık bir hafta önce Evidence markalı parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kalıcılığının oldukça düşük olduğunu ve daha önce kullandığım aynı parfüme göre kokusunda bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ür...
Trendyol üzerinden Yves Rocher marka Comme Une Evidence ürününü (#11074181118 numaralı sipariş) satın aldım. Ürün yaklaşık 25 Mart tarihinde elime geçtiğinde parfüm şişesinin ağzının kırık olduğunu ve ürünün bir kısmının dökülmüş, eksik halde gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ür...
16 Mart tarihinde Kayseri Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yıllardır severek kullandığım Plein Soleil parfümünün 100 ml boyunu 4.148 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, önceki kullandıklarımla hiçbir şekilde aynı değil, parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Yaklaşık 2 haftadır düzenli o...
"Firmanın ilgisi ve çözüm sürecine ve müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ediyorum. Ürün değişimi yaptık. Farklı ürün aldık. Teşekkür ediyorum."
Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampanyalı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml...
"Bir sorun yaşadım fakat çok nazik ilgilendiler arayıp geçmiş olsun deyip ilgilenmeleri çok hoşuma gitti kader hanım çok kibardır teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yves Rocher Edirne Erasta mağazasından 12 Mart tarihinde doğum günü kampanyasından yararlanarak 4 al 2 öde şeklinde alışveriş yaptım. Çevremin önerisi...
"Yıllardır severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Yves Rocher markasından Mart ayı başında Cuir de Nuit 30 ml parfüm satın aldım. Ancak ürünün y...
"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."
12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış, paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa...
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazasında “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc...
"İletisim merkezi çalışanınız kader hanım kesinlikle ilgili alakalı ve kibar bir insan sağ olsun sorunu çok güzel bir şekilde çözdü kendisine buradan tekrardan teşekkür ederim iyi ki böyle insanlar calisturiyorsunuz"
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Yves Rocher mağazasından Hoggar parfüm satın aldım. Satın almadan önce ürünün kapağında sıkıntı olduğunu görevli çal...
15 Şubat’ta Yves Rocher’nin online mağazasından 50 ml’lik bir parfüm siparişi verdim, ürünüm 18 Şubat’ta teslim edildi. Daha önce aynı parfümü kullanmış ve memnun kalmıştım, tester ve önceki ürünüm oldukça kalıcıydı. Ancak bu kez gelen parfüm bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek ...
5 Şubat günü Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Yves Rocher mağazasından 92235 ve 78502 kodlu EDP parfümleri satın aldım. Kasada bana EDT’lerin kalıcı olmadığını, ancak bu yeni çıkan ürünlerin çok kalıcı olduğunu söylediler. Daha önce markanın parfümlerinin kalıcı olmadığını duymuştum, özellikle sordum, “...
Trendyol üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Parfümün kutusu doğru olmasına rağmen, kutunun içinden aynı seriye ait bambaşka bir şişe çıktı. Yani dış ambalaj başka, içinden çıkan ürün bambaşka. Bu durum ürünün kontrol edilmeden, dikkatsizce gönderildiğini açıkça gösteriyor. Bu olayı 2025 Ocak ayın...
"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de doğum günümde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğunu görünce mağazaya gitmek ...
17 Ocak tarihinde Karşıyaka şubesi Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ile Evidence 100 ml ve Cuir De Nuit Vanilya & Kakao 100 ml parfümler...
27.01.2026 tarihinde Yves Rocher resmi internet sitesinden L'EVEDENCE 100 ml parfüm satın aldım ve 2.621 TL ödeme yaptım. Siparişim p4788790 koduyla oluşturuldu. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk geldiği gün denedim, daha sonra da düğüne giderken tekrar kullandım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse ...
"Benimle ilgilenen kader hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından #1353366 numaralı siparişimle iki adet Evidence parfüm satın aldım. Toplam 3.495 TL ödeme yaptım....
Yves Rocher Van mağazasından 2 Ağustos tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında bir alana ikinci ürün bedava olacak şekilde iki adet Evidence EDP 50...
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici krem ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
