Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Kampanya Kodum Geçersiz Çıktı

13 Eylül 23:31
1.805
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Yves Rocher tarafından doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma "HBDAY1125" kodu gönderildi ve bu kodun tüm ürünlerde 2 al 1 öde şeklinde geçerli olduğu belirtildi. Doğum günüme özel olarak tanımlanan bu ayrıcalığı kullanmak istedim. Hem online mağazadan hem de mobil uygulamadan toplamda 2 parfüm (4.927,50 TL tutarında) almak için kodu 3-4 kez denedim, ancak her seferinde "Kupon Kodunuz Geçersizdir, Lütfen Geçerli Bir Kod Giriniz" uyarısı ile karşılaştım.

Kampanya koşullarında kodun doğum günümü takip eden 1 ay boyunca geçerli olduğu yazıyor ve belirtilen süre içinde işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Beklentim, bana iletilen bu kodun aktif edilerek kampanyadan faydalanmamın sağlanmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Eylül 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

15 Eylül 10:41
Erdem
24 Eylül 11:42

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Beyza
03 Aralık 2024 19:57
2.091
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Parfümün İadesinde Haksız Kullanılmış Ürün İddiası

Fatma
20 Temmuz 10:57
517
Yanlış Gönderilen Parfümün İadesinde Haksız Kullanılmış Ürün İddiası
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri