Bois De Sauge ( Yves Rocher )

27/03/2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık mağazanızdan Eşime Kızıma ve kendime parfüm aldım. Markanın ürünlerini uzun zamandır kullanıyoruz. Bu defa ki alışverişimde 2 temel sorun yaşadım. Mağazadaki satış temsilcisi bana özel %30 indirim olduğunu ve 1.425 Tl olan bois de sauge marka ve 1.995 TL olan Evidence - EDP - 100 ml parfümün belirttiğim gibi bana özel %30 indirimli olduğunu söyledi. Bende düşünmeden aldım. Fakat ürünleri evde Web sayfanızdan fiyatlarına baktığımda kasa indirimi ile aslında bana özel bir indirim ile satılmadığını, bunun herkese açık bir indirim olduğunu gördüm. Bu durum aslında çok problem değildi asıl can sıkıcı ve bunu yazmama neden olan konuya gelecek olursak. Eve geldim ve kendime aldığım parfümü sağ ve sol bileklerime sıkarak denemek istedim. İlk intibam gayet iyiydi fakat aradan 15-20 dakika geçtiğinde kokunun uçup gittiğini ve ancak burnunuzu dayayarak kokusunu alabildiğiniz bir hale geldiğini gördüm. Zaten çok kısa bir süre sonra da o da gitti. Aynı parfümü kıyafette denedim sonuç değişmedi. Kullandığım parfümlerin hiçbiri böyle değil. Bu Marka böyle olmamalı. Bu ürünün kalıcılığında çok ciddi sıkıntı var. Yine daha önce sanırım 2 yıl kadar önce markanızın şu an ismini hatırlayamadığım (kayıtlardan görebilirsiniz) kızıma aldığım bir parfüm vardı. Parfümü sıktığında bir hafta kokusunu alabiliyorduk. Yine Eşime Evidence ürününün aynısından sanırım 100 Ml olandan sanırım 4-5 şişe almışımdır. Onlarda da böyle bir sorun yoktu.

Gelelim sadede. Ben bu ürünü test ettim ve kalıcılığı konusunda hiç memnun değilim. Paramı çöpe atmışım gibi bir his oluşturdu ve bu beni çok rahatsız ediyor. Sorunumun çözüleceğine dair inanç taşıyıp önce mail ile size ulaştım ama bana EDP lerde %4 civarı esans olabileceğinden falan bahsedip konuyu kapatmış. Sonuçta web sitenizde “Memnuniyet Garantisi” veriyorsunuz. Ben bu üründen memnun değilim. O halde garanti verdiğiniz konuda talebimi lütfen yerine getirin. Şu an ürününüze karşı bir memnuniyetsizliğim oldu. Bu olabilir. Ama telafi edilmez ise markanıza karşı bir ön yargıya dönüşecek.