to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Evidence Mon Koku 3 Saniye Bile Kalıcı Değil!
08.2024 tarihinde Aydın Forum AVM'deki Yves Rocher mağazanızdan Mon Evidence - EDP - 100 ml parfümü aldım. Kalıcılık ve yoğunluk açısından gerçekten bir hayal kırıklığı yaşadım. Markanıza güvenerek alıyoruz, bitkisel olmasına güveniyoruz ve o kadar para veriyoruz. Sonucu hayal kırıklığı; hem parfümden hem de kalıcılığından şikayetçiyim. Kalitenize güvenerek yıllardır başka ürünlerinizi kullandığım markanızda bu ürün için hayal kırıklığı yaşıyorum. Belki yanılıyorum diye tekrar tekrar sıktım, işyerinde çalıştığım arkadaşlarımın ve ailemin onayı ile koku kalıcılığı olmadığı tespit edildi. Buna rağmen kolonya sıkan arkadaşların daha güzel koktuğu belirlendi. Kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuzu umut ederek bu şikayetimi oluşturuyorum. Parfüm değişikliği talebimi rica ediyorum. Duyarlı bir kurum olarak markanız ve ürünleriniz adına geri olumlu dönüş sağlarsınız diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Yves Rocher yetkilisi e-posta aracılığıyla ilettiğiniz gibi Aydın Forum mağazasına sözü geçen parfümü mağaza görevlisine götürdük mağaza çalışanı koluna sıkıp parfüm şişesini geri verip size dönüş yapılır firma tarafından denildi. Halen Yves Rocher mağazasından bilgi dönüşü yapılması beklenmektedir. Halen Parfümü belki ben koku almıyorum diye çalışmış olduğum iş yerinde 10 kişinin koluna sıkarak test ettim parfüm kokusu kısa süre sonra halk oylamasına sunmuş oldum kaybolmaktadır bilginize :)
Marka çok hızlıydı teşekkürler
